Самый худший банк ОТП!

26.09.2012 03:05
2339
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел бы всех предостеречь! В банке ОТП работают неквалифицированные сотрудники, которые дают ложную информацию по сумме остатка кредита! Для чего это делается, да все для того, чтобы через несколько месяцев вам позвонить и сказать, что вы должник! Как было у меня! Часто пользуюсь кредитами и во всех банках, где я их брал, зарекомендовал себя положительным клиентом! Взяв кредит в сентябре 2011 в ОТП банке, решил погасить досрочно в декабре 2011! Придя в банк, попросил специалиста сказать сумму, чтобы закрыть кредит, она мне назвала сумму - я оплатил! Представьте спустя 8 месяцев :o я в шоке через 8 месяце мне пришло смс, что я должен оплатить кредит, замечу в течении этих долгих 8 месяцев банк даже не удосужился отправить смс, что у меня есть кредит! :o Я написал претензию и на неё мне никто не ответил! Как выяснилось, мне сказали неправильно сумму остатка по кредиту! Теперь я должен заплатить за ошибку их работника, за которого они несут ответственность! Мой совет не контактируйте с банком ОТП никаким образом! И когда закрываете кредит, берите справку, что вы ничего не должны банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-30T23:01:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-09-26T14:11:00+04:00
виктор1234, приносим извинения за все неприятности и беспокойства, которые только могла вызвать эта ситуация. Ваше заявление принято в работу, пока предварительно можем сказать, что в течение следующей недели вопрос с полным погашением Вашей задолженности должен быть решен, ничего доплачивать Вам не нужно. Информация в бюро кредитных историй также будет актуализирована. О результатах проделанной работы мы дополнительно сообщим Вам здесь в ответе, а также отправим официальный ответ банка на почтовый адрес.
виктор1234
2012-11-02T08:12:00+04:00
Проблема решилась только 02.11.12 банк всячески затягивал перевод денежных средств хотя в заявлении на возврат указал верный счет! Собирлся подавать в суд, нанял адвоката, предупредил филиал банка в Хабаровске и написал на электронную почту забота! Банк Признал свою ошибку и сегодня вернули мои 17 тыс руб. Судиться не пришлось и это радует! Вывод : больше в этот банк вообще не обращусь, для меня и моих близких друзьй и родственников такого банка больше нет!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка