Как неудобно работать с картой

26.09.2012 10:16
2129
9
Оценка
2
Отзыв проверен
Что-то около десяти лет или больше был клиентом банка, и позитив от сотрудничества с банком пересиливал те небольшие негативные моменты, которые иногда возникали при обслуживании. Но вчера, весь позитив улетучился, как туман. Заехав на пару минут внести деньги на кредитную карту в отделение банка на Чернышевской улице, стр. 82, я потратил два с лишним часа, кучу нервов и сколько еще убью своих нервных клеток, знает только всевышний. Банкомат проглотил пять тысяч и "написал - сбой, ошибка" не дав чека, денег и карту. Девушка стала требовать у меня документы, хотя зачем они мне, если я просто хотел внести деньги через банкомат. Вам нужно написать заявление, но только при наличии паспорта (полный дурдом). Съездив домой за документами, я оказался в очереди, чтобы написать заявление, но вне очереди принимали других людей. Я возмутился, выражаясь на повышенных тонах. Только после этого, сотрудник банка соизволил принять у меня заявление. В итоге на пятиминутную операцию по внесению денег, у меня ушло два с лишним часа. И когда эти деньги зачислят на мой счет неизвестно. На банкомате даже не повесили табличку о его неработоспособности, после случая со мной. Я возмущен до предела такой работой банка. Одни из самых высоких кредитных ставок среди банков, так еще и такая ужасная работа с клиентами. Буду расставаться с этим банком.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-02T10:57:00+04:00
Уважаемый baybikov! Денежные средства зачислены на Ваш счет и стали уже доступны. От лица Банка приношу Вам извинения за неудобства, которые возникли в процессе обслуживания. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка