Незаконная продажа полиса ВТБ Страхование по страхованию жизни и трудоспособности в рамках автокредита ВТБ24

26.09.2012 17:25
2402
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу расторгнуть договор страхования и перечислить сумму страховой премии в размере 116 325 (Сто шестнадцать тысяч триста двадцать пять) рублей 00 копеек по полису страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» №249-1-495-002-3772 (дата заключения 20.09.2012г.) (в приложении к письму) на банковский счет № 40817810*********018 кредитного договора № 621/2010-0023772 (дата заключения 20.09.2012г.) в Банке ВТБ24 (ЗАО) в досудебном порядке. В соответствии со гл. 48 ГК РФ договор страхования относится к отдельным видам обязательств, ст. 927 ГК РФ предусмотрено, что страхование может носить обязательный характер только в случаях, предусмотренных законом, а также п.2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрен запрет обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), а также провести служебное расследование в отношении должностных лиц Б-гина Андрея, ООО «АА Независимость Премьер Авто» и ООО СК «ВТБ Страхование» Ш-ского И.А., ввиду следующих обстоятельств... Более 1,5 лет являюсь клиентом Банка ВТБ24 (ЗАО) ДО «Дубненский», приобрел пакет «Приоритет», доволен качеством обслуживания и всегда рекомендую/рекомендовал своим друзьям и знакомым. И когда возникла необходимость взять автокредит, думал недолго, пришел в свой «родной» банк, уже имел информацию о том, что мне одобрен автокредит на 5 млн. руб. под 14% годовых и сроком на 60 мес., сотрудники банка мне всю информацию подтвердили. Поехал в автосалон в полной уверенности в своем Банке и порядочности его сотрудников. По приезду в автосалон ООО «АА Независимость Премьер авто» по адресу: г.Москва, Ленинградское шоссе, д.71 получил консультацию менеджера Б-гина Андрея, который сопровождал мою сделку до выдачи кредита. Т.к. документы мне на рассмотрение кредита подавать было не нужно, одобрение от Банка БТБ24 (ЗАО) уже было, мое внимание было сосредоточено на выборе характеристик автомобиля VOLVO XC90. Скажу сразу, доверие к ВТБ24 у меня было настолько велико, что принимал многие предложения как добрый совет, а именно, помимо КАСКО со страховой премией в 77455 руб., оформил договор страхования по продукту «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» со страховой премией 18100 руб., полис ОСАГО со страховой премией 5385 руб., но на оформление полиса страхования по программе «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» №249-1-495-002-3772 своего согласия не давал, проинформирован не был, сотрудник банка ни разу не упомянул о данной программе в процессе консультации и оформлении документов. Полис страхования жизни и трудоспособности был вложен в общий пакет документов и в связи с повышенным доверием к Банку и нервным напряжением во время сделки не был вовремя мной обнаружен и был ошибочно подписан с остальным пакетом документов (страховая премия была включена в сумму автокредита). Считаю оформление таким способом полиса «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» незаконным и требую вернуть все сумму страховой премии в размере 116 325 руб. по указанным выше реквизитам. Прошу дать письменный и устный ответ в течение 5 (пяти) рабочих дней.
ВТБ
ВТБ
2012-09-27T12:41:00+04:00
Уважаемый Клиент! Сообщаем, что Ваша письменная претензия (№CR-871014) находится в процессе рассмотрения. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам СФУ

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в... Читать полностью

27.07.2026

Когда за цифрами видят людей и клиентов

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж... Читать полностью

03.06.2026

Оформление автокредита

Оценка 5

29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность сотруднику Александру

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен... Читать полностью

18.05.2026

Персональная благодарность за разбор недопонимания в автокредите

Оценка 5

Персональная благодарность К-ой Наталье А., работающей в филиале ВТБ г.Ступино, Мск. обл.. Что произошло: при внесении дополнительного платежа, уменьшающего основное тело кредита... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка