Банк меняет свое отношение к клиентам

15.10.2012 20:49
2116
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Настал тот час, когда о банке хочется сказать что-нибудь приятное. Опишу ситуацию: по завершению срока предыдущей карты БВК обратился в офис банка с заявлением о получении другой. Карта была выдана со сроком действия 10 месяцев. Конечно же, это не могло не огорчить. Я такого ни у кого еще не видел :) Но поскольку до того, как увидел сей срок на карте, определенные действия уже были совершены, а карта нужна была уже завтра, в офисе других (с другим сроком) не было, то оставалось только "пожать плечами"... :( К слову, на сайте вопрос интересный задал с уточнением, так ли банк сильно хочет меня увидеть через 10 месяцев? И вот сегодня стали видны итоги практической работы представителей банка: Евгения Мозгового и Дарьи Соколовой. Приятно было услышать звонок от начальника офиса на Загородном д.31 (к слову хотел на сайте банка № офиса уточнить, но его еще нет :) ) Ольги Аристарховой с предложением прийти к ним за картой, т.к. в офисе, где я "удивительную" карту получал, таковых нет. Хотел бы также отметить ее заместителя, которая мне карту оформляла: Лину Болодэ - милая девушка, приятно было пообщаться и проконсультироваться по другим продуктам банка, видно, что человек знает свое дело, работает с желанием и с душой. Побольше бы тебе, банк Русский стандарт, таких милых и грамотных работников. Прошу банк отметить работу своих Представителей на сайте: с появлением "десанта" на сайте в лице милых девушек, сглаживающих, по мере возможности, шероховатости банковского обслуживания, она становится все ощутимее, а банк, таким образом, тоже обязательно получит свои "политические дивиденды". А также поощрить за доброе отношение и знание своего дела девушек из офиса на Загородном. Спасибо! И скажу честно, что писать добрые отзывы гораздо приятнее. Дайте только повод! :) п.с. И внесите, пожалуйста, на сайт данный офис - он стоит того :)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2012-10-16T14:27:00+04:00
Уважаемый sergeysvrm! Благодарим Вас за обращение и отзывы по работе сотрудников. Информация направлена в профильное подразделение Банка. Данное отделение находится на пересечении улиц: ул. Бородинская, 12 / Загородный проспект 31 и доступно по ссылке http://www.rsb.ru/sankt-peterburg/about/branch/154/ С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка