Просто отзыв

11.11.2012 09:14
2064
Оценка
4
Отзыв проверен
Работаю с банком по карте с 2008 года. Честно были проблемы по оплате в связи с поиском новой работы - банк встал на мою сторону, вошли в положение, сильно не давили. Адекватно отношусь, что коллекторы звонят - это их работа! Есть, конечно, недочеты; трудно дозвониться! Закрытие счета: выплатил всю сумму в июне, позвонил - сказали все хорошо! Ну тут где-то произошел сбой их информации :o - пришло письмо, у меня вновь положительный баланс по карте. Ну у карты срок действия закончился 07.2011 сейчас 2012, новую не прислали, а за старую берут, хотя звонил, предупредил - списываю на сбой или загруженность работников. Ставлю пять банку, мне понравилось работать с ними!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-11-12T10:58:00+04:00
С учетом имеющихся недочетов, предлагаем 4...
ОТП Банк
ОТП Банк
2012-11-13T09:45:00+04:00
oleg.basov.73, спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш банк. Надеемся, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет развиваться в таком же положительном ключе и постараемся сделать все возможное, чтобы взаимодействие с банком было более эффективным. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, все наши контакты Вы можете найти на сайте: http://www.otpbank.ru/about/contacts/.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка