Очень странная комиссия

Недавно стал обладателем транспортной карты уважаемого банка. При оформлении банк утвердил мне лимит по этой карте в размере нуля рублей, что меня очень порадовало, т.к. кредитные средства мне не нужны и я полагал, что недоразумений из-за этого с этим банком у меня не может возникнуть, но не тут то было! Учитывая, что по этой карте перевод средств осуществляется без комиссий до конца года (так мне сообщила сотрудница КЦ) я стал пользоваться картой для различных переводов. И вот переведя через ИБ 6-го ноября 20 000 рублей на карту этого же банка, я получил сообщение о нулевой комиссии, что меня не удивило, такое же сообщение я получал и по другим переводам. Сюрприз ожидал позже, когда я пришел в отделение 15-го ноября пополнить счет и удивился, что остаток по счету уменьшился на тысячу, а точнее на 1026 рублей с копейками. По моей просьбе операционист любезно распечатал мне историю операций в которой была строчка с комиссией на эту сумму. Сотрудники банка не смогли объяснить происхождение этой комиссии и предложили написать несогласие с транзакцией, что я и сделал. Придя домой я запустил интернет банк и посмотрел в нем историю операций и с удивлением обнаружил, что в ИБ этой комиссии нет! А это обозначает, что банк не утруждает себя показывать клиенту все движения по его счету. Прошло уже три рабочих дня. Банк молчит. Очень надеюсь, что мою тысячу мне вернут, я ее сниму и закрою карточку этого замечательного банка. Нет желания заниматься контролем операций по своему счету до такой степени и подозревать, что банк приворовывает таким образом! Жду реакции банка! Спасибо! [b]Администратор: [/b] Давайте подождем ответ от банка.