Банк не решает тех. проблемы с клиентами - не возможно активировать БВК Platinum

Банк Русский стандарт недавно запустил линейку продуктов Банк в кармане Платинум, которые позиционируются как VIP продукты. На своем личном опыте убедился, что уровень обслуживания в банке при возникновении не стандартной ситуации никакой, и ни как не тянет на уровень ViP По порядку… Являюсь давним клиентом РС, до этого у меня были открыты депозиты. При очередном сроке продления депозита, обратился в банк, где мне предложили продукт Банк в кармане Платинум, с привязанным счетом до востребования под 12% годовых. Условия привлекательные и немного поразмыслив, пришел в банк написал заявления на открытие карты. Через несколько дней получил карту в отделении банка, но из-за некоторой технической проблемы ее не удалось активировать в отделении, мне сказали активировать ее через колл-центр. Через колл-центр активировать также не получилось, посоветовали обратиться на следующий день. Обратился результат аналогичный, оператор посоветовал обратиться через МЕСЯЦ, что уже странно и что банк не сообщает причин невозможности активировать карту. Попытки добиться соединением с ответственным лицом, который сможет объяснить причину невозможности активации карты и займется решением этого вопроса, ни к чему не привели. На следующий день позвонил еще раз, попался более вменяемый оператор, который посоветовал подъехать в отделение и написать заявление, чтобы разобрались с проблемой. Накопительный депозитный счет уже был доступен, и на вопрос, можно ли на него перенести деньги и будут ли начисляться проценты, был получен утвердительный ответ. Деньги на депозит перевел. Через пару дней подъехал в отделение, старший операционист, к сожалению, не оставил своей визитки, обещала заняться моей проблемой, и даже занималась получал от нее звонок в этот день, но проблема не решена. Обещала перезвонить в понедельник или вторник, но звонка не получил. В итоге спустя полторы недели после получения карты она не работает, годовое обслуживание стоит не малых денег. Проблему активации никто не решает. Проценты по накопительному счету за часть ноября, которые должны начисляться ежемесячно - НЕ НАЧИСЛЕНЫ, хотя и оператор по телефону и операционист в банке уверяли меня, что с накопительным счетом все в порядке он работает. Времени разъезжать по отделениям у меня нет, придется искать другой банк и забирать из РС все деньги, т.к. без карты еще можно прожить, т.к. есть карты других банков, но терять деньги на процентах по накопительному счету недопустимо!