Кредитка Деньги от МТС

07.12.2012 01:39
2205
Оценка
3
Отзыв проверен
Замечательной новостью было, когда я пришла купить симку, в салоне связи МТС, что можно быстро оформить кредитку. У меня нет опыта использования кредиток, эта первая. Мне пояснил менеджер салона - что 50 дней серый период, проценты и размер кредита сразу же сказали по телефону из банка. Дальше весело было. Мне НЕ сказали, что проценты на оказанный кредит (пени) начинают начислять после 1 числа каждого нового месяца. Поэтому была начислена задолженность в 35 рублей. Позвонила на горячую линию, это выяснилось. Хорошо, я решила закрывать израсходованный кредит бОльшей суммой - 31го числа. С внесением этой суммы тоже некрасивая история - на горячей линии сообщили, какое отделение работает в субботу, там банкомат принимает деньги круглосуточно, но через час после моего звонка банкомат уже не принимал деньги. Причем ни таблички ничего по этому поводу на нем не было, пока я не дозвонилась в горячую линию 20 минут провися на линии, я это не узнала. Зато мне было предложено искать терминал Элекснет на той же станции метро, пока я его искала, по дороге попался салон связи МСТ, где и внесла сумму. На горячей линии нет списка салонов связи? Банк и салоны отдельны? Но даже после внесения бОльшей суммы 31 числа на следующей неделе мне начислили пени. 1го числа я позвонила и спросила - все ли прошло - да, мне было сказано, нет задолженностей. Я купила продукты по карточке… И тут приходит смс, что начислены пени. Позвонила узнать почему. Оказалось - что списание с карточки, сделанное 30го числа, прошло по счету числа 2-3го – мол, так бывает, и чтобы не было таких накладок, возвращайте израсходованные средства числа 25го уже на карточку, ждите блин числа 1-3го следующего месяца, и звоните узнавайте- все у нас вовремя прошло по всем учетам или с Вас опять пени возьмем за то, что у нас так криво консультируют и так криво все работает... :) Причем проконтролировать наши незачеты и прочее вы не сможете, так как интернет банк - подключить еще та песня, подключила с телефона один раз, информации никакой про карт-счет и движения по нему, позвонила в поддержку - ой звоните в другой день по таким вопросам, а в другой день интернет-банк просто не открывался и заблокировался после нескольких попыток залогиниться... Теперь уже месяц не пользуюсь карточкой, слишком хлопотно... Может, пройдет, и потом буду, удобная карточка (с точки зрения сервиса оплаты удобна - не виснет, быстро соединяется с банком), но если сервис со стороны банка будет почеловечнее, будет лучше.
МТС Банк
МТС Банк
2012-12-10T18:03:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк». Информируем Вас о том, что, действительно, по картам МТС Деньги предусмотрен льготный период кредитования сроком до 50 календарных дней, который распространен на все виды операций по банковским картам. Льготный период, согласно Условиям обслуживания, делится на Расчетный и Платежный периоды. Расчетным периодом является один календарный месяц. При этом необходимо учитывать, что дата начала Расчетного периода приходится на первое число месяца, в котором Клиент воспользовался кредитным лимитом карты, а датой окончания является последний день месяца. Платежным периодом установлен период с 1 (первого) по 20 (двадцатое) число следующего месяца, в рамках которого для соблюдения Льготного периода Клиенту необходимо полностью погасить израсходованный в Расчетном периоде кредитный лимит. В случае если Клиент при наличии ссудной задолженности, образовавшейся в Расчетном периоде, совершает в Платежном периоде расходные операции по карте, Банк начисляет проценты за пользование кредитными денежными средствами по ставке, установленной в соответствии с Тарифом по карте. В данном случае начисление процентов осуществляется на сумму израсходованного в Платежном периоде кредитного лимита. Таким образом, для соблюдения условий Льготного периода в течение Платежного периода, прежде чем воспользоваться денежной суммой, Клиенту необходимо полностью погасить ссудную задолженность. Также сообщаем, что при оформлении карты МТС Деньги в июле 2012 года в Заявлении на выпуск банковской карты была проставлена соответствующая отметка о подключении Вам системы ДБО «Интернет-Банкинг», логин и пароль от которого Вам были направлены от Банка посредством sms-сообщения. В случае если данное sms-сообщение не сохранилось или Вы забыли пароль, который в целях безопасности система запросила Вас изменить при первом входе в систему, Вы всегда можете переподключить себе данную услугу либо через банкомат МТС Банка, либо при личном обращении в отделение МТС Банка. Согласно Тарифу по карте МТС Деньги переподключение бесплатное. Во избежание несоблюдения Льготного периода и возникновения просроченных обязательств перед Банком рекомендуем Вам заблаговременно вносить денежную сумму и самостоятельно уточнять факт погашения задолженности по карте. Уточнить сумму задолженности, а также факт ее погашения Вы можете любым удобным для Вас способом: через системы ДБО «Интернет-Банкинг» и «Мобильный Банкинг», по звонку в Контактный Центр по телефону 8 (800) 250 05 20 (бесплатный звонок на всей территории России) или лично обратившись в отделение МТС Банка. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка