Опять не работает Сбербанк Онлайн

07.12.2012 15:01
3377
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Смотреть на это чудо сил нет - теперь не могу оплатить в СБОЛ свой ипотечный кредит. "Обратите внимание" "Оплата валютного кредита запрещена" Техподдержка не в состоянии помочь, так как разработчики им говорят, что "проблема уже исправлена". Как так можно выкатывать релизы нового ПО, если даже базовый тестовый кейс про валютные кредиты не проверен? Кстати, то, что СБОЛ год назад запретил переводить деньги со своих счетов в оплату кредитов - это тоже большая проблема. Пришлось открывать долларовую карточку, хотя раньше в СБОЛ можно было оплачивать ипотеку со счёта, не с карты... за что вы нас так?
Сбербанк
Сбербанк
2013-01-10T18:01:00+04:00
Добрый день, softic! Позвольте еще раз поблагодарить Вас за обращение и за то, что сообщили о решении этой проблемы. Я рад, что Вы теперь можете использовать Сбербанк ОнЛ@йн в полном объеме. Надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с трудностями при работе с системой, и Ваш опыт её использования будет исключительно позитивным. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России
softic
2013-01-10T12:49:00+04:00
Дмитрий, Вчера я проверил паспортные данные по всем своим счетам - они наконец-то правильные, видимо ипотечный отдел всё передал. Деньги мы зачислили на счёт, а далее уже в СБОЛ я перевёл деньги на карту и с карты - на ссудный счёт. Спасибо большое за помощь и консультацию! С уважением, Алексей Клепиков
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка