Почтовая карта и ошибки работников почты

Вкратце: Оформлял почтовую карту на почте. Работник почты неправильно занесла в компьютер мой номер телефона - добавила 8-ку первой цифрой и последней цифры номера не стало. Чтобы изменить номер, нужно прибыть в отделение банка. У нас в городе представительства банка нет. Я могу отправить заявление на изменение номера телефона и необходимые документы обычной или электронной почтой. Куда? Написал вопрос на сайте БРС - за полдня ответить не смогли. Полная версия: Оформлял карту вчера на почте. Первый бланк работница испортила - порвала. Второй бланк подписываю и вижу, что неправильно записан номер телефона. :evil: (добавила 8-ку первой цифрой и последней цифры не стало, обрезала программа. Изменить телефон нельзя. Уходит и звонит куда-то. Приходит и говорит, что номер телефона изменить она не может. Нужно обращаться в банк (в соседнем городе, 40 км). Меня это, естественно, не устраивает. Пробует оформить 3-й бланк договора - система отвергает регистрацию новой карты на меня (с правильным номером телефона). Она хочет кому-то позвонить и проконсультироваться. Но этого человека нет. Откладываем на следующий день. Прихожу на следующий день, пробуем зарегистрировать новую карту на новый номер телефона. Система делает отказ. Пробует зарегистрировать по новой ещё пару раз. Безрезультатно. Ухожу, звоню в техподдержку. Оператор говорит, что 2-ю карту завести нельзя. 1 человек - 1 карта. А та карта с неправильным номером телефона уже моя, нужно её забрать на почте. Чтобы изменить номер телефона нужно приехать в банк. Прихожу на почту, заново оформляю договор на карту с неправильным номером телефона (номер указывает правильным, но в договоре я его уже не увидел). Ухожу. Обнаруживаю ошибку в договоре - неправильный месяц выдачи паспорта. Возвращаюсь. Исправляет в договоре на правильный месяц (в моём и экземпляре банка).