Погасить кредит досрочно - целая проблема

19.01.2013 09:00
2262
Оценка
2
Отзыв проверен
В июле 2011 года брал в ОТП банке экспресс-кредит. Исправно выплачивал полтора года, осталось погасить чуть более 20 000 рублей, появились деньги, решил погасить досрочно. Не тут-то было! Открыл ОТП - директ, в нем стоит сумма к досрочному погашению - 22 535-27. Вношу ее на счет... безуспешно полдня пытаюсь дозвониться по "любимому" 88002007001...... и никак... С утра сумма для закрытия кредита увеличилась и стала 22 564-63. И что, так и будем догонять, пока не совпадет сумма и ответ оператора? Или как? Кредит ПОТСД/810/14567. Что самое неприятное, ОТП - офиса в нашем городе нет. Ближайший - 250 км... Уважаемые консультанты банка, подскажите дальнейшие действия Вашему давнему клиенту... это был мой, кажется, пятый кредит от Вашего банка... [b]От Администратора[/b] Укажите дату Ваших звонков в контактный центр. [b]Doc_Livsy[/b] 18 и 19 января. 18 просто постоянно сбой связи, 19 так и не дождался ответа специалиста, (более 10 минут). Пришло письмо по эл почте, что все равно ехать в офис. Ибо чтобы отдать долг, нужно написать заявление, его рассмотрят и может быть разрешат погасить. Как то вот так!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка