Карту возьмите, а пин-код - не получите!

06.02.2013 15:52
2957
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Сервис просто на уровне "фантастика"! Две недели пыталась оформить Почтовую Карту. В одном отделении Почты России мне ответили, что примутся оформлять мне карту только в том случае, если у них совсем не будет посетителей, так как это долгая процедура. Пошла в другое... В другом отделении мне сказали, что оформят карту, но интернета у них нет... Сняли копию паспорта, сказали оформят (как появится связь) и позвонят... Потом в течение двух недель я периодически заезжала на это отделение, каждый раз были какие-то сложности, то не было руководителя, то бланков, то якобы у меня телефон не отвечал... Сегодня, думала у меня счастливый день, приехала, руководитель на месте, свет, связь - все есть!!! Начинаем оформлять! Девушка-операционист заполняет данные, распечатывает бланки заявлений, проверяем!!! Оказывается, барышня вбила мой телефон неверно!!! Еще 40 минут переговоров работников Почты с работниками банка и мне озвучивают предложение!!! ПОДПИСЫВАЙТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, БЕРИТЕ КАРТУ, НО ПИН-КОД ПОЛУЧИТЬ У ВАС НЕ ПОЛУЧИТСЯ, ПОТОМУ ЧТО НОМЕР ТЕЛЕФОНА НЕВЕРНЫЙ!!! :o ИЛИ Я НЕНОРМАЛЬНАЯ, ИЛИ... В итоге забрала паспорт, карту и неподписанные бумажки оставила на долгую память работникам Почты. Такого сервиса я еще не видела!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-07T15:20:00+04:00
Добрый день, dronya26! Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам Банка «Русский Стандарт» и сожалею о возникших трудностях! Относительно сложившейся ситуации хотелось бы отметить следующее. В случае если Вы ранее являлись Клиентом Банка, то изменить/скорректировать указанные ранее сведения в базе данных Банка после заполнения анкеты на Почте РФ (например, номер мобильного телефона, паспортные данные, кодовое слово) не представляется возможным. То есть анкетные данные останутся прежними. Получение ПИН-кода по преобладающему числу Карт допустимо только при звонке Call-Центр Банка по телефону, указанному на обороте Карты (при условии верного указания Кодов доступа и обращения с контактного номера телефона, ранее указанного в анкете). Также уведомляю Вас, что Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудников Почты, с которыми Вы общались. Дополнительно прошу Вас сообщить адрес отделения Почты РФ, в котором Вам было отказано в оформлении «Почтовой карты». Данные просьба предоставить мне через личное сообщение на Banki.ru или же через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/faq/ask/, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения - 4533356. С уважением, Алимова Альфия Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка