Услуги по предоставлению кредитной истории

20.02.2013 09:18
2104
Оценка
1
Отзыв проверен
Хуже отношения к клиентам не встречал ни в одном банке РФ. Ситуация, заказал историю, тут же оплатил услуги банка. По договору время предоставления истории три рабочих дня. Срок устраивал, т.к. история нужна для получения кредита в европейском банке. Прошло четыре дня, звоню. Ответ - истории нет. Прошу выяснить в чем проблема, т.к. сроки начинают поджимать, пообещали, но тишина. Обращаюсь вновь, истории нет. Побежал в другой банк, сделали в течение дня! Вернулся в СКБ, написал заявление о возврате денег, т.к. услуга не оказана. Отвечают, что ответ получите через 30 дней!? Как это!? А как же ФЗ "ОЗПП", если услуга не оказана, обязаны вернуть деньги. Прошло 10 дней, звонок из представительства банка - "Мы направили ответ по указанному адресу в заявлении, содержание такое - Т.К. УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЕНА, БАНК ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ БУДЕТ". И как это понимать? Истории нет, услуги нет, деньги взяли! Интересно, какая услуга предоставлена? По приему денег в кассе! :o Дороговато выходит - 800 рублей за эту услугу... Дмитрий. [b]От админа: [/b]Укажите дату и отделение, где Вы заказывали кредитную историю. [b]ddemyanyuk: [/b]Кредитная история была заказана 11 февраля 2013 года, Операционный офис «Томский» филиала «Омский» 705/43/2.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 112
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка