OTP Банк, хуже разве возможно?

27.02.2013 13:46
2191
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При совершении спонтанной покупки понадобился кредит. Был предложен этот банк. Поскольку о нем ничего не слышали - согласились. А дальше начались проблемы. Недостатки банка: 1. Будьте готовы к тому, что выплачивать сумму кредита придётся с процентами взимаемыми терминалами. То есть, если у других банков есть возможность положить денег без комиссии, то здесь как говорится - без вариантов! 2. Отсутствие терминалов работающих круглосуточно! Все терминалы работают исключительно в рабочее время с 9 до 18, и только в будние дни! Да, есть банкомат в центре города, если готовы потерять 2 часа на пробки - то вперед! 3. Персонал в банке - работает "на отвяжись"! Уже и не думал, что такое возможно в коммерческом банке. На простой вопрос о сумме досрочного погашения кредита - стали посылать из комнаты в комнату и предлагать дозвониться в справочную службу! Возможно такое не во всех отделениях, но в отделении по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Добровольского, 1/2, происходит именно так. 4. Чтобы дозвониться в справочную службу, готовьтесь потратить около часа времени... P.S. Теперь знаем о такой конторе гордо именуемой - ОТП Банк. Всем знакомым рекомендовано держаться от него подальше! [b]От администратора: [/b] Укажите дату, когда сотрудники в отделении не смогли ответить на Ваш вопрос. [b]Pa ve l: [/b] 20 февраля 2013 года.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-02-27T16:30:00+04:00
Pa ve l, комментировать тарифную политику банка мы не можем. В зависимости от региона присутствия отделения, комиссия за перевод платежа может взиматься либо отсутствует, как например, в московских офисах при оплате через терминалы самообслуживания. Без комиссии перевод возможен также через бухгалтерию, по месту работы. Вы можете ознакомиться с тарифом в офисе или на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/accounts/, и решить, как для Вас будет лучше произвести оплату. Вы также можете погашать кредит через различные платежные системы. Информация о них есть на сайте: http://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/. Ваш сигнал по поводу неудовлетворительного качества обслуживания в отделении по указанному адресу передан его руководителю, все замечания будут тщательно проверены, учтены в дальнейшей работе. Телефонные номера контакт-центра работают круглосуточно, дозвониться на них можно в любое время: http://www.otpbank.ru/about/contacts/ Бывают периоды пиковой нагрузки, когда время ожидания ответа оператора занимает несколько минут, но попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее. Помимо обращения в банк по телефону, есть альтернативные способы контроля своих средств на счетах: - "Экспресс-выписка": https://info.otpbank.ru/ - "ОТПдирект" - интернет-банк - с помощью него есть возможность в режиме он-лайн через интернет просматривать информацию по счету, самостоятельно формировать выписки за любой период времени, производить активные операции. Более подробная информация доступна по ссылке: https://direkt.otpbank.ru. - если Вам удобно обратиться в банк по электронной почте, то напишите нам на spravka@otpbank.ru.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка