ОТП банк - банк, до которого не реально дозвониться!

28.02.2013 23:00
2131
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Внесла сумму для досрочного погашения кредита 13 февраля этого года. Сегодня 28 число, и я до сих пор дозваниваюсь, чтобы ее списали! Сначала звонила по телефону 88002007005, с мобильного не реально дозвониться! Со стационарного телефона через раз! Ждала ответа оператора по 1-20 минут, если дозванивалась. Потом вводила необходимые данные, и звонок срывался! Если банк берет такие проценты по кредиту, пусть соответствует этому! Я очень не довольна.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-03-01T08:57:00+04:00
ТатьянаБурнайкина, приносим извинения за доставленные беспокойства. Будем рады помочь Вам разобраться во всех вопросах, связанных с погашением кредита и просим Вас написать письмо на электронный адрес zabota@otpbank.ru. В письме укажите Ваши ФИО, дату рождения, № договора. Ответим сегодня в ближайшее время. Помимо звонка в контакт-центр также можем предложить Вам такие альтернативные способы контроля своих средств на счетах, как: - "Экспресс-выписка": https://info.otpbank.ru/ - "ОТПдирект" интернет-банк, с помощью которого Вы сможете в режиме он-лайн через интернет просматривать информацию по счету, самостоятельно формировать выписки за любой период времени. Более подробная информация об этом сервисе здесь: https://direkt.otpbank.ru.
ТатьянаБурнайкина
2013-04-14T17:50:00+04:00
Сумму для досрочного погашения списали без звонка. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка