В Сбербанк-Онлайн отображаются не все мои карты

03.03.2013 13:23
3068
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Похожая ситуация на https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3965445. Только разница в том, что мне данные по паспорту меняли дважды в бд вашей. А еще раз я менял информацию о себе полностью (писал заявление). Еще я оставил в сервисе https://ok.sberbank.ru обращение (с четвертого раза, ибо, если невозможно прочитать код подтверждения, то все приходится заполнять заново, код не обновляется). По заполнению форм мне выдали код обращения, статус которого проверить нельзя, ибо на сервисе количество символов для ввода не совпадает с количеством символов кода. Вообщем постарались сделать все, чтобы человек остановился "вовремя" и отстал от бедных сотрудников Сбера. [B]Итого[/B]: попытался 2 месяца назад начать пользоваться сервисом "СБ Онлайн", но в результате пока получается беготня по филиалам Сбера, обещания, заявления, копания в интернете. И исправлять все это предоставляется целиком мне (в смысле просто обращения в СБ недостаточно). Понятное дело, что такому банку на конкретного клиента плевать, все равно, но обидно как-то.
Сбербанк
Сбербанк
2013-03-19T17:04:00+04:00
Добрый день, WonderfulFalcon! Мне поступила информация, что данная проблема решена и в паспортные данные внесены необходимые изменения. В настоящий момент Сбербанк ОнЛ@йн должен работать корректно. Если Вы в дальнейшем столкнетесь с трудности при обслуживании в нашем банка, пишите - мы с радостью Вам поможем. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России
WonderfulFalcon
2013-03-20T12:04:00+04:00
Похоже сработало заявление, что я писал 3 недели назад на изменение паспортных данных (хотя они не менялись).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка