Сама больше не пойду и знакомым не посоветую

16.03.2013 23:44
2067
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня хотела перевести деньги через "золотую корону". На мою беду первым на пути оказался скб-банк. Зашла, спросила, переводите? Да. Какой процент? На память не знаю, надо смотреть, ответили мне. Ладно. Отстояла очередь, дождалась, говорят программа не работала, но сейчас попробуем. Давайте паспорт и страховое пенс.свидетельство. На мой вопрос, зачем свидетельство, ответ - у нас такой порядок, новым клиентам оформляется пакет документов. Жду очень долго, пока распечатывается пол-упаковки бумаги, дают мне ее на подпись, читаю - заявление на карту. Спрашиваю, зачем? Ответ - у нас такой порядок. Уверили, что карта ни к чему не обязывает, я согласилась. Но дальше мне стали подкладывать др. бумаги. Читаю договор с негос.пенсионным фондом, спрашиваю, это что:? Ответ - такой у нас порядок. Я говорю - я пришла деньги перевести через платежную систему! Операционист как робот повторяет у нас такой порядок. Я спрашиваю я могу отказаться подписывать это? На что мне соврали, что это начальный пакет документов и мне позвонят, чтоб уточнить буду ли я переводиться. Я решила почитать договор на что мне сказали - девушка там уже очередь. Я говорю, не могу ознакомиться с тем, что мне дают на подпись? В итоге мне вернули паспорт и не оказали услугу за которой я обратилась! Что это за ерунда? Причем подчеркну, что изначально обращение со мной как с потенциальным клиентом не было дружелюбным! Я потратила массу времени на этот банк и по их вине не успела уже в этот день осуществить перевод в др.банке.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 112
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка