Навязывание доп. услуг

26.03.2013 12:54
2007
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера пришла в ДО "Нагатинский" РСБ, чтобы первыпустить "почтовую" карту (старую пришлось заблокировать). Сотрудник банка отказался перевыпускать мою карту без подписания нового договора на транспортную карту. Сказал, что у него такие инструкции и "не он их придумал". НМВ, навязывание услуг в чистом виде. У меня есть договор на почтовую карту, где указана возможность перевыпуска и нет никаких упоминаний про обязательное заключение договора на другие услуги. Общая обстановка, к сожалению, обычная в последнее время для отделений РСБ. Больше часа в очереди, хамоватые медлительные сотрудники.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-26T17:19:00+04:00
Добрый день! От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства! Банком будет проведена проверка корректности действий сотрудника. О результатах Вы можете уточнять на линии 8-800-200-6-204, номер Вашего обращения 31344. Дополнительно хотелось бы отметить, что оформление любого продукта Банка осуществляется исключительно на добровольной основе и не влияет на решение, принимаемое Банком о перевыпуске Карты. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка