Цветочки в отделениях, ягодки на улице...

Коротко и о главном: 1) Супруг 2 дня пытался мне внести денежные средства на Сбербанк Momentum через доп. офис в городе Ярославль, ул. Пушкина. Яндекс-карты гласят, что режим работы данного отделения пн. вт. с 8.30... Только почему-то на графике работы отделения есть приписка о том, что в пн. они работают с 10, а на Яндекс-картах нет. :) Скачав с вашего же сайта список отделений и режим их работы, супруг нашел отделение, работающее по вс! И... Поцеловал там замок... Актуальность информации оставляет желать лучшего. 2) г. Ярославль, отделение на ул. Пушкина. Супруга заверили, что комиссия за внесение денежных средств взыматься не будет, моя карта оформлена в другом городе (предварительно уточнив у другого сотрудника и просмотрев тарифы). Результат - сумма мне поступила за вычетом 0,75%. Знание тарифов нулевое и не только в Ярославле... 3) г. Елец, Центральное отделение, ул. Комсомольская (если не ошибаюсь). Выпросила себе-таки этот несчастный Momentum (операционист предлагала оформить "нормальную карту", в чем суть ее "нормальности" я так и не услышала, пришлось сказать, что "нормальные карты" у меня открыты в нормальных банках). История с анкетными данными все та же... Хотя, нет, простите, я теперь хотя бы не безработная. Я думаю, если бы ваши операционисты более подробно запрашивали у клиентов анкетные данные, им было бы проще ориентироваться в том, что можно предложить оформить тому или иному клиенту... Однако, очевидно, что это никому не интересно и ситуация не меняется. На вопрос: "Будет ли взыматься комиссия за оплату интернета посредством сбербанка-онлайн, и каков ее размер?" Я получила достаточно уклончивый ответ: "Там за все взымается комиссия" :) На всякий случай напишу, вдруг сотрудники Сбера иногда читают отзывы про себя: за данный вид услуг комиссия не взымается. Еще пара шедевров последнего визита: "мобильный банк эконом" не дает возможности работать со сбербанком онлайн (на мое замечание о том, что мне нужны только смс-пароли, дабы не бегать с простынями чеков мне категорически сказали: "Не будет работать"); в каждом регионе свой сбербанк онлайн, :D зато у меня теперь два логина и два пароля все же к одному, :D администратор не знает, почему только что выданная карта сбербанк momentum не работает. Нулевые знания сотрудников о своих продуктах - это цветочки... Ягодки - это то, когда поднимаешься по пандусу Центрального Отделения Сбербанка, а на твоего ребенка, сидящего в коляске, падают сосульки... :thumbsup: