Я был лучшего мнения...

На прошлой неделе обратился в другой банк с целью получения кредита наличными, после рассмотрения заявки мне отказали в предоставлении кредита. Я был удивлен, т.к. сумма была не велика да и вроде кредитная история нормальная. Однако сотрудник банка, где я хотел получить кредит посоветовал мне получить кредитную историю и посмотреть какая на самом деле у меня кредитная история. После получения кредитной истории был неприятно удивлен, именно от СКБ-Банка в НБКИ направлены сведения о том, что я уже на протяжении четырех месяцев не плачу за кредит, а в оценочной шкале стоит "5", что является стоп-фактором для других банков, как мне объяснили в бюро кредитных брокеров. Чтобы разобраться в данной ситуации я позвонил в контакт центр СКБ и объяснил свою проблему, но мне оператор контакт центра пояснила, что у меня отсутствует перед банком какая-либо просроченная задолженность и мне необходимо обратиться в офис банка, но не в любое отделение, а именно в то, где я открывал кредитный договор (что является очень большим минусом). При обращении в ДО "университетский" был поражен некомпетентностью сотрудницы. Объяснив ей суть моей проблемы я попросил выдать мне справку об отсутствии просроченной задолженности, на что мне девушка ответила, что они не дают таких справок. После непродолжительных уговоров с моей стороны девушка позвонила кому-то по телефону, спросив может ли она выдать мне справку об отсутствии просроченной задолженности. Положив трубку девушка мне ответила, что такая справка будет стоить 500 рублей, готовность в течении одного рабочего дня. Я дал свое согласие на получении данной справки, хотя было непонятно, почему данная справка является платной, девушка взяла у меня контактный телефон и сказала, что по готовности она свяжется со мной и скажет в какое время можно будет приехать и получить ее на руки. С момента моего обращения прошло примерно 5 дней, но мне так никто и не позвонил. Вчера решил обратится в другой офис расположенный рядом с домом. Придя в банный офис я также специалисту обозначил свою проблему и сказал, что хотел бы получить выписку по моему кредитному договору, мне без проблем предоставили данную выписку и помогли в ней разобраться. В итоге выяснилось, что у меня отсутствует какая-либо просроченная задолженность перед банком, на что я девушке пояснил, что может ли она мне выдать справку об отсутствии задолженности, девушка ответила, что нужно обратится в доп.офис, где открывался кредитный договор, также я задал вопрос о стоимости данной справки, девушка мне пояснила, что данная справка является бесплатной. По итогу всей истории осталось очень негативное впечатление о данном банке, компетентности сотрудников в столь не сложном вопросе, а также в испорченной кредитной истории... Помимо всего это в общении со знакомыми мне стало известно, что не я первый, кто столкнулся с такой проблемой и то, что в СКБ частенько ошибочно портят людям кредитную истории, доставляя тем самым кучу неприятностей и уйму потраченного времени на беготню из офиса в офис. [b]Администратор: [/b] Укажите дату посещения Вами отделения с целью получения справки. [b]MAS123: [/b] 15.04.2013 г.