Банк забил на клиентов

14.06.2013 14:24

2170

Оценка

Отзыв проверен

Третий день не могу дозвониться до банка. Горячие линии не отвечают. Телефоны местных отделений в справочнике города не указаны. Мне всего лишь нужно узнать номер счета... позор, одним словом. Вот на таких вот примерах, я всем показываю, что вот этот банк и вот этот никчемный. Вот так всех друзей на Альфа пересадил, им снова + . Думал, у меня у одного так, звоню с рабочего... Подошел к банкомату, там тоже номер есть, там люди стоят матом ругаются, банкомат деньги взял, потом потерял связь. И деньги не отдает, и бумажки не напечатал. Звонят по номеру 37-07-07, и в ответ "Ваш звонок очень важен для нас..." Чхали вы нас! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, по каким телефонам и когда Вы звонили в банк? Вы искали телефоны отделений в Вашем городе на сайте банка? [b]showforme: [/b] Номер телефона для нашего города один для всех отделений: 37-07-07. Помимо этого звонил на 8-800 - этот номер с сайта. Звонил с 10 утра до 21 вечера. Рендомно, как было время. Ибо мне нужны были цифры счета, чтобы заплатить за кредит, по которому мне уже просрочку считать стали! Банкомат, кстати, находиться по адресу 7 лет октября 25 к 2. Там постоянно его кто нибудь материт. Ибо он единственный, который работает через GPRS, когда во всем ТЦ есть оптика. Я пошел к нему, думая, что на нем есть другой номер тех саппорта, а фиг, там тот же 37-07-07.

ОТП Банк

2013-06-17T14:03:00+04:00

showforme, контролировать свои счета Вы можете с помощью следующих сервисов: - "Экспресс-выписка" на сайте банка: https://info.otpbank.ru/ - звонок в Контакт-Центр по бесплатному круглосуточному номеру тел. 8-800-200-70-05 и не дожидаясь ответа специалиста, воспользоваться услугой автоинформатора (IVR). Телефоны работают круглосуточно, дозвониться на них можно в любое время. Но бывают периоды пиковой нагрузки, когда время ожидания ответа оператора занимает несколько минут, поэтому попробуйте, пожалуйста, позвонить еще раз позднее. - интернет-банк "ОТПдирект", с помощью которого Вы сможете в режиме он-лайн через интернет просматривать информацию по счету, самостоятельно формировать выписки за любой период времени. Более подробная информация доступна по ссылке: https://direkt.otpbank.ru. - отправить запрос на электронный адрес spravka@otpbank.ru Если Ваша карта принадлежит к платежной системе "Золотая корона", то информ.поддержка этих карт осуществляется по номеру 37-07-07 либо обратитесь в обслуживающее отделение банка.

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,28

средняя оценка

39.39%

решено проблем

6 837

отзыва

6 692

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку user-334615779903 1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...

ОТП Банк

Консультация по обзвону bobis01 Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...

ОТП Банк

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность user-440217109177 Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...

ОТП Банк

Оператор помогла с вопросом user-517719795740 Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...

ОТП Банк

Оператор помогла с автоплатежом user-517719795740 Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...

ОТП Банк

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков user-292614460417 Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...

ОТП Банк

Повышенный кэшбэк user-752724906860 Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...

ОТП Банк

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026