Отказали в обслуживании

Добрый день. Впервые за два года (являюсь клиентом банка с 1 мая 2011 года) мне отказали в обслуживании. Пришла в банк 15.06.2013 года, в рабочий день, сообщила администратору цель визита (нужно было положить на свой счет деньги, но монетами разного достоинства, монетами РФ!!).Мне ответили - без проблем, берите номерок, в кассе операцию проведут. До закрытия банка было 20-25 минут. Моя очередь подошла буквально сразу же и тут на меня в кассе обрушается шквал хамства и тыканья - зачем принесла, не понимаешь что ли, что 10 минут до закрытия, хоть рассортировала их, если нет, то я их считать не буду".Иными словами - отказалась принимать деньги.Даже не стала спрашивать у нее "А зачем тогда Вы там сидите, если требуете от меня Вашу работу делать". Я не стала разбираться, просто пошла и написала претензию, которую у меня приняли, и сказали - ждите.А что толку - денег на карту не приняли, которые были нужны в безналичном виде для перевода. Других денег кроме монет у меня при себе не было. Объясните мне теперь, КАК можно работать с банком, который нарушает закон, ведь есть даже статья.[B]Банкноты и монета Банка России обязательны к приему по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации.[/B] Почему практически во всех банках с которыми мне доводилось иметь дело, таких проблем нет, а в Сбере отказываются принимать валюту своей же страны?Для кого тогда вообще этот закон? Сейчас готовлю претензию в Роспотребнадзор, в перспективе - расторгаю договор со Сбербанком России. Адрес отделения - г.Новосибирск, ул.Кирова 27, отделение номер 6625\0296 .