Заявление на отмену страховки

17.06.2013 12:12
2152
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом ОТП. Ни одной просрочки, кредиты всегда оплачиваются досрочно и в полной мере. Оформляя заявку на очередной кредит, сотрудник отделения в г. Люберцы уточнила, что страхования жизни и здоровья теперь обязательно и без этого заявку не одобрят. Пришлось согласиться, но информацию я решила проверить. Оказалось, что сотрудник ввел меня в глубочайшее заблуждение, с целью получения личной выгоды. См. Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). В соответствии с законодательством РФ, я оформила претензию, с просьбой рассмотреть мой вопрос и вернуть сумму страховки (кредит погасила досрочно). Насколько мне известно, по Закону "О защите прав потребителей" срок рассмотрения претензии 10 дней (от 21.12.2004 n 171-фз)... На данный момент прошло уже порядка 3 мес.! Дозвониться в претензионный отдел нельзя, уточнить информация так же нет возможности. Я уже забрала вклад из данного банка, далее буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ РФ и, руководствуйтесь Гражданским кодексом (гл. 42, п. 2 "Кредит"), а так же в суд для принудительного истребования своих денежных средств с отнесением всех судебных издержек на Вашу сторону. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы оформляли кредит. [b]lilpet: [/b] Кредит наличными был оформлен приблизительно в конце 2012 - начале 2013 г.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-06-18T10:29:00+04:00
lilpet, спасибо, что написали нам об этой ситуации. В ближайшее время проверим на каком этапе исполнения сейчас Ваше заявление и сообщим о результатах.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка