Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо сталкивался

Я никогда в своей большой практике с банками не сталкивался с таким ужасным банком! Столько проблем с ним было... И от сотрудников банка абсолютно никаких результатов можно не ждать! На все жалобы и претензии ответ один, причем коротко и ясно "Отказ! Претензия не обоснована" и всё... ни словом больше! Это первый банк, в котором я встретил такую ситуацию, что в некоторых отделениях НЕТ КАССЫ! Как такое вообще может быть? А почему не открыть банк, в котором нет сотрудников? Посадить одну уборщицу и пускай себе работает! Сегодня (04.07.13) я пошел в Дополнительный офис «Каширский № 1» (Каширское ш., д.62/2) потому что мне внезапно позвонил автомат Русского стандарта и сказал, что у меня появился долг (хотя картой я не пользовался месяца 2-3). Прихожу в банк (так как не хочу этими копейками испортить себе кредитную историю) и мне от куда-то насчитали 610 рублей долгу. Причем с просрочками платежа, о которых до этого банк не информировал, а автоинформатор сообщил, что на погашение задолженности остался 1 день. Мне уже, в общем-то, все равно на эти внезапно появившиеся 610 рублей. Хочу оплатить. С собой только крупные наличные деньги. И тут-то оказывается, что оплатить можно только через банкомат, потому что в этом отделении нет кассы! Как такое может быть, что бы в отделении не было касс? Это до сих пор для меня и моих близких большая загадка. И мне пришлось как последнему дураку бегать по местным магазинам с просьбой разменять деньги. Сотрудника банки культурно сказали, что ничем помочь не могут и это не их проблема, посоветовали обратиться в офис в Царицино. А звонок в службу качества - только трата времени и нервов, так как сидит там хамло, которое само перебивает и кричит, что ему не дают ответить на вопрос! Ужасное обращение с клиентами! И это не первая проблема с этим банком. Была проблема с получением пин-кода для карты. Когда я звонил в колл центр с мобильного телефона, а них определяется как городской. И в получении пин-кода отказывали. И говорили, что я подписывал договор, в котором указанно, о том, что для получения пин-кода необходимо обращаться в банк, с указанного в анкете номера телефона. После долгих споров с оператором, я попросил оператора назвать номер пункта в договоре, где указанно о том, что я обязан звонить с этого номера, на что оператор сказал, что это внутренний документ. И тут уже оказывается, что я ничего не подписывал подобного, и этот сотрудник банка обманывал меня. И самое интересное, что когда я обратился в офис банка, сотрудники попросили позвонить им на внутренний номер, который отображал именно номер моего мобильного телефона. Как работает их система и определяет номера - вообще не понятно! Но и тут еще не последний пункт. Был случай, когда я позвонил на горячую линию банка и спросил "может ли один человек получить 2 транспортные карты?" на что мне сказали, да конечно может. А когда пришел в банк, мне сказали, что не может. В итоге я составлял жалобы на сотрудников банка, которые предоставляли недостоверную информацию, и на что банк отвечал только "В Вашей претензии отказано! Претензия не обоснована." Более чем уверен, что ни каких проверок не проводилось Больше ни за что и не за какие условия я не соглашусь воспользоваться услугами этого банка. Сплошной развод и обман!