О работе РСБ банка и моей неудачной кредитке

Суть такова: По инициативе банка Русский Стандарт была оформлена карта с моего согласия. При оформлении карты по телефону менеджер вашего банка не спросил и не предложил указать номер программы участника в бонусной программе Трансаэро привилегия. Так как у меня уже есть номер в программе и на нем присутствуют около xxx баллов, мне бы не хотелось заводить новый. При получении карты менеджер попросила сверить данные обо мне и подписать документы о получении карты на руки. На мое замечание, что номер участника указан не верно, менеджер ответила, что подобные вопросы решает компания Трансаэро, а не банк, чей продукт я беру. Я попросил менеджера не активировать карту до момента выяснения ситуации. У меня была запланирована поездка в другой город, и я отложил решение вопроса на некоторое время. По возвращению в Москву я позвонил в компанию Трансаэро, где мне объяснили, что решением проблем номерами участников в программе на банковских продуктах представители Трансаэро не занимаются и предложили обратиться в банк. После этого был звонок в call-центр банка, с целью узнать, можно ли изменить номер участника программы, не посещая банк. Было предложено оформить по телефону заявку на решение этой проблемы со сроком ожидания 30 дней. И по заверениям оператора call-центра на заявку могут дать отрицательный ответ, и придется все равно идти в банк и перевыпускать карту. Я решил не терять времени, и сразу обратился в банк с целью перевыпустить карту. Менеджер, выслушав меня, удалилась на какое-то время и, вернувшись, отдавая мне карту, сказала: ваша карта активирована. Я поинтересовался, а зачем вы это сделали? Я этого не просил. На что она ответила, что сейчас вы напишите заявление о замене участника в программе и можете пользоваться вашей карточкой. Я переспросил, достаточно ли этого или придется перевыпускать карту? Менеджер ответила, что достаточно. Прошло 2 недели, был звонок из банка с уточнением написания моей фамилии и даты рождения. После было сказано, что номер изменили и предложено перевыпустить пластиковую карту. На вопрос зачем? Был получен ответ – «так положено в банке». Я согласился. Прошло ещё какое-то время меня оповестили о том, что карта готова, и я могу прийти её забрать. Пришел в банк, при попытке забрать карту менеджер не смогла активировать карту и попросила написать заявление банку с просьбой разрешить мне пользоваться этим продуктом. И в очередной раз подождать 30 дней. Так я сделал. Через какой-то, промежуток времени был звонок из банка, с целью сказать о том, что в активации карты мне отказано и так как, банк имеет право не разглашать информацию о причинах отказа в этом дали понять, что я не смогу пользоваться этим продуктом. Я переспросил, могу ли я закрыть карточку и расторгнуть договор на эту карту? Мне ответили, можете. И попросили обратиться в отделение банка. В очередной раз пришел в банк с целью закрыть все счета и погасить все задолженности по ним. И как результат в очередной раз менеджер вашего банка меня не услышал и не дал написать заявление о закрытии карточки «Банк в кармане». Я попросил менеджера дать мне всю информацию о задолженностях моих перед банком. На что менеджер утвердительно сказала, что у неё нет такой информации, и программа у неё не показывает это. И попросила меня позвонить в Call-центр банка. Там я и узнал текущую задолженность. Взяв у менеджера номера договоров, оплатил долги. Написал заявление на закрытие всех счетов, и выяснилось, что возможно сумма по обслуживанию за год будет списана в следующем месяце в размере 3000р. Менеджер банка настоятельно попросила заплатить эту сумму, так как дальше будут идти проценты и просрочка. Было написано заявление в банк, которое банк не смог рассмотреть в течение 40 дней. Вопрос: стоит ли платить или просто забить и ждать пока начнут звонить и доставать (при этом испортить свою кредитную историю)? или проще заплатить и забыть? И ещё насколько действенно, если написать в банк требование об отзыве права пользования и сбора персональных данных обо мне?