Незаконное использование персональных данных продолжается

10.07.2013 12:05
2235
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошел почти год, банк, наконец, признал, что я ничего не подписывала (о результате проверки по моей претензии получила информацию, позвонив на горячую телефонную линию банка). Обратилась 08/07/2013 в отделение Октябрьское поле узнать, закрыты ли, наконец, карты и счета, незаконно открытые на мое имя без моего согласия (письменного и устного). Оказалось - нет. Для закрытия карт и удаления персональных данных из системы банка зам. руководителя отделения С-ва Татьяна в грубой форме потребовала от меня письменного заявления, отказалась проверять информацию по моей претензии, сославшись на то, что описываемая мной ситуация невозможна. Писать какие-либо заявления в этот банк я не хочу, т.к. никаких договоров, иных бумаг не подписывала и не являюсь его клиентом. Уже год банк незаконно использует мои персональные данные, открыв на мое имя банковские продукты (счета и карты). Что делать? Прошу совет, куда можно обратиться.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-14T18:54:00+04:00
Добрый вечер, jul78! В ответ на Ваш отзыв хочу сообщить, что Ваша претензия на действия сотрудника, оформившего на Ваше имя Договора в Банке, была признана обоснованной. Дополнительно отмечу, что закрытие Договора в рамках Вклада до востребования "Накопительный счет" было осуществлено 26.07.2013. Договора по Карте "Банк в кармане", а также по "Транспортной карте" были закрыты 10.10.2013. Приносим Вам свои извинения за испытанные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка