Банкомат принял деньги, но не зачислил на счет

10.07.2013 13:01
2162
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Проблема возникла с банкоматом 000700 в г.Щелково ул. Талсинская 1 в магазине Эльдорадо (ранее Берингов) сегодня в 12.14.59. Банкомат принял 29 купюр по 5 тысяч, отобразил сумму на экране, предложил зачислить на счет банковской карты. После этого выдал сообщение о том, что из-за технического сбоя сумма не зачислена, обратитесь в банк. Далее вернул карту и возобновил работу для следующих клиентов. Оператор банка сказала, что в данный момент информация об операции не доступна и необходимо завтра подъехать в отд. банка. P.S. Деньги эти нужны срочно для перевода… :(
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-07-11T10:47:00+04:00
Уважаемый Artem2503! К сожалению, в банкоматах, как технических устройствах, могут возникать неполадки. При рассмотрении нештатной ситуации производится соответствующая проверка, которая, действительно, требует времени, так как необходимо взаимодействие с несколькими подразделениями. Однако Банк готов содействовать в урегулировании вопроса в более сжатые сроки. Ваше обращение было передано в профильное подразделение Банка с целью ускорить урегулирование Вашего вопроса. По итогам мы Вас обязательно уведомим. От лица Банка приношу извинения за временные неудобства, связанные с Вашей ситуацией. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка