Будете проходить, проходите мимо!

Уважаемый Автор! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что руководство ОАО "МТС-Банк" внимательно относится к замечаниям по качеству обслуживания, которые позволяют своевременно выявлять и устранять недостатки в работе компании и делает все возможное для защиты интересов клиентов, предоставления качественных услуг и соответствующего сервиса. Замечания приняты во внимание и будут учтены в дальнейшей работе. Информируем Вас о том, что перевыпуск кредитной карты был осуществлен 17.04.2013 г. В соответствии с Общими условиями обслуживания может быть произведен перевыпуск Карты взамен Карты с истекшим сроком действия не позднее даты истечения срока действующей Карты в соответствии с Условиями без отдельного предварительного заявления Держателя карты. Карта взамен Карты с истекшим сроком действия не выпускается в случаях: ─ письменного отказа Держателя карты от перевыпуска Карты, предоставленного в Банк не позднее, чем за 30 (тридцать) календарных дней до истечения срока действующей Карты; ─ если в течение 2 (двух) последних лет срока действия Карты операции с ее использованием не осуществлялись; ─ если перевыпущенная карта направлена на уничтожение, как невостребованная. Также Вы являетесь владельцем карты МТС Деньги, перевыпуск которой был произведен по Вашему заявлению, выдана Карта 04.07.2013 г. Карта выпущена без чипа, так как данная информация не была отображена в написанном Вами заявлении. Благодарим Вас за обращение в ОАО «МТС-Банк», надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"