Транспортная карта

Добрый день, yulizarina! Сообщаем Вам, что списание стоимости совершенных Вами поездок с использованием транспортного приложения банковской Карты осуществляется только после поступления в Банк расчетных документов от транспортной компании. В частности, со Счета Вашей «Транспортной карты (г. Екатеринбург)» стоимость поездок, совершенных за период с 13.02.2013 по 26.05.2013, была списана только в мае 2013 года. Отметим, что сроки списания сумм поездок не могут устанавливаться Банком в одностороннем порядке, т.к. подобная возможность находится вне сферы контроля Банка. Информируем Вас также, что согласно Условиям предоставления и обслуживания транспортных карт Сверхлимитная задолженность – это кредит, предоставленный Банком Клиенту вследствие превышения сумм операций, списанных со Счета и осуществленных в соответствии с п.5.2 Условий, над доступным остатком лимита и невозвращенный (непогашенный) Клиентом. Из п. 5.2. Условий следует, что кредит предоставляется Банком Клиенту в соответствии со ст. 850 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, установленных Условиями, при недостатке денежных средств на Счете для осуществления: - расходных операций по оплате товара, банковских переводов, получения денежных средств в банкомате, за исключением получения наличных денежных средств в кассе Банка без использования Карты; - оплаты Клиентом Банку начисленных плат, комиссий и иных платежей в соответствии с Условиями и/или Тарифами. Дополнительно уведомляем Вас, что в случае наличия у Клиента пропущенных платежей, сотрудники Банка могут осуществлять связь с таким Клиентом с целью уведомления об имеющейся задолженности и необходимости ее скорейшего погашения. Согласие на обработку Ваших персональных данных было выражено путем подписания Договора о Карте. Обращаем Ваше внимание, что каждый пропуск платежа негативным образом сказывается на Вашей кредитной истории, поэтому для оплаты Кредита необходимо своевременно размещать денежные средства на Счете. Для уточнения суммы, достаточной для погашения оставшейся задолженности, Вы можете обратиться по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный, при верном указании Кодов доступа). Также информируем Вас, что на основании Вашего отзыва Банком будет проведена проверка корректности поведения сотрудников, с которыми Вы общались по сложившейся ситуации. Узнать о результатах проведения служебной проверки Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 46004. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»