Зачем нам клиенты!

17.07.2013 14:24
2208
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, господа. Собираюсь в поездку в Европу, для чего требуется валюта - европейские зайчики. Ну недолго думая, открываю курсы по городу, смотрю самый лучший курс продажи на данный момент в СКБ Банке. Думаю отлично, находится он квартал от моей работы забегу возьму (Садовая/Северная). Как полагается, взял кровные деревянные, паспорт и побежал. Прихожу, народу тьма... Но в кассу не много, отлично. Дожидаюсь очереди, захожу, прошу продать евро. Мне говорят вы у нас в первый раз, я говорю да. Из кассы: "тогда так просто не купите!" Я говорю: "Почему?" Она: "Нужно зарегистрироваться новым клиентом в банке у операционистов или специалистов". Я говорю: "Уважаемая, у вас тут очередь... Я вышел на обеде, мне нужно просто купить валюту, кредит я вас брать не собираюсь!" Она: "Тогда не получится". Я говорю: "Ну тогда я пошел, вам ком. доход ведь не нужен?". Она: "Делайте, что хотите..." В общем, я как работник другого банка, немного опешил, подумав про себя, что подход у банка к ком. доходу очень странный. Развернулся и ушел. Банку ставлю минус, так нельзя обращаться с клиентами, которые выполняют операции, приносящие доход банку!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 077
отзыва
1 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка