О кредитных картах

18.07.2013 08:55
2226
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хожу я по торговому центру. Никого не трогаю. Подбегают две девчонки: хотите оформить кредитную карту отп? Бесплатная доставка, обслуживание... ну, и прочий бред! Я думаю, ну, оформлю, пускай лежит на всякий случай. Заполнила анкету, говорят, ждите, решение принимается в течение одного дня. Жду три, ничего не происходит, никто не звонит. Звоню сама. Сперва заявку найти не могут. Потом говорят, что в течение пяти дней принимается решение. Проходит две недели. Пишу претензию на сайт банка. Написала, что не желаю более получать кредитку банка ОТП, отзываю свое согласие на обработку персональных данных. Только после этого через 3-4 дня мне пришла смс на телефон о том, что мне отказано в выдаче кредитной карты. Зачем же так настойчиво предлагать свой продукт, если Вы не заинтересованы в клиенте? И почему, чтобы получить ответ на заявку, мне нужно отказаться от заказываемого продукта банка? В общем, считаю, что кто-то уберег меня от отношений с данным банком. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес ТЦ, где Вы оформляли заявку на кредитную карту и дату оформления. Так же уточните, сотрудницы Вам сказали, что решение принимается ОТ одного дня или именно ОДИН день? [b]masha32m: [/b] Уважаемые администраторы, в ответ на Ваш комментарий сообщаю, что предложение я получила в ТЦ "Версаль" на пл. К. Маркса. Вход в ТЦ из метро. Стойка ОТП сразу после входа в ТЦ направо. Девушки сказали, что рассмотрение заявки составляет от 1 до 3 дней. После чего в случае положительного решения мне даже не придется идти в банк, мне позвонит курьер и доставит кредитку по указанному мной адресу совершенно бесплатно. Именно на это я и купилась. Везде ходить надо, а тут доставка и еще на четвертый день максимум. Еще большой вопрос у меня возникает по поводу того, что я при отзыве заявления на кредитку написала, что так же отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных. Ответа на заявление так и нет.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-07-18T13:04:00+04:00
masha32m, решение банк принимает в индивидуальном порядке по результатам оценки многих ключевых факторов при работе с досье клиента. Соответственно, решение может оказаться как положительным так и отрицательным. Отказ в кредите ни коим образом не отражает отношения банка к Вам и мы всегда будем рады рассмотреть любые другие варианты кредитования, которые будут отвечать Вашим требованиям и соответствовать условиям банка. Если у Вас появятся какие-либо вопросы, все наши контакты Вы можете найти на сайте: http://www.otpbank.ru/about/contacts/.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка