Закрыл карту и остался должен

23.07.2013 20:00
2097
Оценка
1
Отзыв проверен
Я 07.06.2013 закрыл все карты и счета в банке (копия заявления о закрытии на руках) в ДО Павелецкий, а сейчас увидел задолженность в интернет банке в 1600 рублей. Оператор колл-центра сказал, что 10.07.2013 списалась комиссия за годовое обслуживание карты в размере 900 рублей и на эту сумму уже начислились проценты за просрочку платежа. Я с этим не согласен, так карты, счета и договора я закрыл и забрал все собственные денежные средства из банка 07.06.2013. До этого сталкивался с ситуацией, что некорректно были начислены проценты за пользованием кредитом по карте, хотя я оставался в грейсе. Разобраться тогда так и не удалось, претензию мою банк тогда проигнорировал. Поэтому решил отказаться от пользования картой данного банка. Но не тут то было, банк так просто не отпускает клиента...
МТС Банк
МТС Банк
2013-07-31T14:18:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в ОАО "МТС-Банк" и приносим извинения за доставленные неудобства. Информируем Вас о том, что при получении собственного остатка денежных средств со счета и последующего закрытия Вашей карты со счета списалась комиссия за проведение Держателем банковской карты расходных операций, что привело к образованию задолженности. В ближайшее время Банком будет произведен возврат указанной суммы и отмена процентов. В Бюро кредитных историй будут внесены изменения. С уважением, Служба поддержки клиентов ОАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка