Закрытие кредитной карты Русского Стандарта

05.08.2013 02:57
5064
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
22 июля закрывал кредитку. Все хорошо, посмотрели, определили остаток, выписали платёжку, оплатил. Сказали деньги, мол, на счёт поступить должны. Зайдите завтра, всё оформим. На другой день подписал бумаги. Всё долгов нет, приходите ещё. А 4 августа сообщение об обязательном платеже. Беру бумагу и смотрю более внимательно, реквизиты не мои. Понимаю, лопухнулся, но зачем так подло? Ведь всё хорошо было. Я же не сам эту платёжку рисовал. А ведь говорили, что мутная контора. Граждане, проверяйте всё, (далее не печатно).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-18T19:43:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-08-06T12:23:00+04:00
Добрый день, Lopanov.V! Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшую ситуацию! Сообщаем Вам, что для урегулирования вопроса Вам необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления заявления с подробным изложением сложившейся ситуации. При этом обращаем Ваше внимание, что в период рассмотрения Банком заявления проценты на задолженность по Карте будут продолжать начисляться согласно Тарифам. Поэтому во избежание дальнейшего начисления процентов и Плат за пропуски даты оплаты платежей рекомендуем Вам произвести повторный платеж для полного погашения имеющейся задолженности. Уточнить сумму, достаточную для погашения долга, возможно по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. Также информируем Вас, что на основании Вашего обращения Банком была инициирована внутренняя проверка корректности действий сотрудников, с которыми Вы общались при оплате. Узнать о результатах расследования Вы сможете по телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 48857. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Lopanov.V
2013-10-12T23:19:00+04:00
12 октября 2013 13:53 Получено официальное сообщение о решении проблемы. Банк признал ошибку и принёс извинения. Договор прекратил действие. В общем, всё хорошо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка