Теряяют клиентов, не успев получить...

15.08.2013 16:21
2316
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Долго описывать интерьеры офисов, внешний вид и уровень сотрудников не буду, - сразу к делу. В конце июля 2013 банк запустил акцию, начисляя 2.5 мили за 30 потраченных рублей по премиальным кредитным ко-брендовым (с Аэрофлотом) картам. Выбор карт: Mastercard или American Express. Подал заявление на карту Mastercard. Жду неделю. Ответ: одобрена! Приезжаю в отделение - получите свою карту American Express. - Не нужна! Я Mastercard заказывал. - Хорошо, переделаем, AmEx заберите тогда пока. - Мне нужна только Mastercard. - Вы можете ее забрать и активировать только когда понадобится. - Она мне не понадобится, у меня уже есть карты, которыми пользуюсь, нужна только Mastercard Black Edtion с 2.5 милями за каждые потраченные 30 рублей по ней. - Ну заберите AmEx, а мы быстро постараемся сделать Вам то, что Вы хотите. - Нет, переделывайте заявление так. Начинают переделывать... - Извините, отказ системы, надо переподавать через 30 дней. Т.к. акция действует до конца года, и через месяц количество дней накопления повышенных миль значительно сократится и ставит под вопрос целесообразность данного мероприятия, отказываюсь! Заполняю заявление на отказ от обработки личных данных. Все! Не нужны мне больше отношения и предложения от банка, который предлагает клиентам то, что ему надо продать, не обращая внимание на то, что просят клиенты. Гуд бай, Русский стандарт, навсегда!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-09-10T13:11:00+04:00
Добрый день, Yuriy S. Potokin! По сложившейся ситуации хотелось бы отметить, что 29.07.2013 от Вашего имени в Банк поступила заявка на выпуск Карты «Aeroflot AmEx Premium Card», которая была одобрена Банком. От получения данной Карты Вы отказались. По заявкам на выпуск Карты «Aeroflot World MC Black Edition_EMV» (от 08.08.2013 и 14.08.2013) Банком было принято отрицательное решение. В связи с Вашим обращением на портал Banki.ru и ярко выраженным желанием оформить Карту «Aeroflot World MC Black Edition» Банком была уточнена возможность выпуска на Ваше имя данной Карты в индивидуальном порядке. Однако Вы отказались от оформления предложенной Карты. Мы сожалеем о принятом Вами решении и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка