Мошеннические действия со стороны работников банка Русский Стандарт

20.10.2013 23:31
2483
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В сентябре месяце 2013 года мне позвонили работники банка Русский Стандарт и поинтересовались, нет ли у меня карты American Express, я ответил, что нет (данную карту я закрыл еще в 2008 году, для этого мною было написано заявление в банк). После чего работник банка предложил мне вновь активировать карту, на, что я дал свой ответ, что данное предложение мне не интересно. Через пару дней, мне на телефон приходит смс с текстом: Покупайте с выгодой! Ставка по кредиту снижена до 28 %(год) на покупки и снятие наличных с 12.09.13 по 16.11.13 по Вашей карте № *9670 (Договор № *3780)! Активируйте карту или закажите бесплатный перевыпуск по т. 88002009449 ЗАО «Банк Русский Стандарт» Лиц№2289. Еще через неделю: Ваша задолженность по карте American Express *9670 на 29.09.13: 976.47 RUR. Внесите на счет карты не менее 48.54 RUR до 29.10.13. ЗАО «Банк Русский Стандарт» Карты на руках у меня нет, я её не активировал, возникает вопрос, откуда возникла задолженность в 976.47? Прошу дать ответ по моему вопросу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-10-23T10:43:00+04:00
С учетом комментария Автора.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-10-21T14:06:00+04:00
Добрый день, schapito! Обращаю Ваше внимание, что 31.08.2013 со Счета указанной Вами Карты была списана очередная Плата за годовое обслуживание, в связи с чем образовалась задолженность, которую Вам необходимо погасить в сроки, указанные в Счете-выписке, сформированном за период с 30.08.2013 по 29.09.2013. Активация Карты не осуществлялась. Уточнить более подробную информацию по Счету Вы можете по круглосуточному телефону Call-Центра: 8-800-200-94-49 (звонок по России бесплатный), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа. В случае несогласия со списанной Платой, Вы вправе обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с письменным заявлением. Также хочу заметить, что упомянутое Вами заявление о расторжении Договора о Карте «Transaero AmEx Classic Card» не было зафиксировано в системах Банка. Для проведения расследования в отношении данной ситуации прошу Вас указать дату составления Вами заявления, адрес Отделения, в которое Вы при этом обращались, а также ФИО сотрудника, принявшего у Вас заявление. Запрошенные данные просьба направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). Дополнительно отмечу, что для расторжения Договора о Карте необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и Картой (при ее наличии) не менее, чем за 60 дней до предполагаемой даты расторжения Договора с целью составления соответствующего заявления. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка Вы можете по ссылке - http://www.rsb.ru/about/branch/ С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка