Позвоните через 2-3 дня

Добрый день! Очень не хотелось писать этот отзыв, думал, что все-таки проблема будет решена, но этого пока не случилось. И так – 16.09.2013 г., я подаю заявку на кредитную карту RSB World MasterCard Cash Back Card, через мобильное приложение банка. 16.09.2013 г., Банк делает запросы в бюро кредитных историй, производит звонки работодателю, а также мне для уточнения информации и сообщает, что о принятии решения придет смс. 20.09.2013 г. СМС нет. Первый звонок в банк, откуда я узнаю, о том, что карта одобрена. Однако требуется подтвердить ее в мобильном банке, либо в интернет-банке. Сообщаю сотруднику колл-центра, что я не вижу свою заявку в интернет-банке, а также, что не вижу такой функции в мобильном банке. Также сообщаю, что не вижу данный тип карты в интернет-банке в разделе – подать заявку на новую карту и что вижу такую возможность снова в мобильном банке. Сотрудник понимает проблему и составляет заявку на решение на данной ситуации. Просьба перезвонить через 2-3 дня. 23.09.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 25.09.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 02.10.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 07.10.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 10.10.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 14.10.13 Звонок в банк, данную проблему устранить не возможно, заявку аннулируют и перенесут в архив, после чего можно делать повторную. Позвоните через 2-3 дня. 16.10.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 18.10.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 21.10.13 Звонок в банк – проблема не решена, заявки в стадии рассмотрения. Позвоните через 2-3 дня. 25.10.13 будет ровно месяц, как я не могу не получить данную карту :(. При всем этом, я хочу отметить работу колл-центра – это всегда быстро и вежливо. До данного случая, к работе банка у меня как у клиента претензий и нареканий не было. С учетом хорошей работы до 20.09.13 и с учетом не решения проблемы моя оценка 3. И все-таки надеюсь, что проблему решат и я снова могу подать заявку на карту.