А воз и ныне там

31.10.2013 20:22
3052
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая с 27.10.2013 года. Не стали приходить смс с номера 900 по движению средств по карте. Это я считаю очень серьёзным вопросом и не потому, что я оплачиваю 30 рублей, а в целях безопасности моих средств, тем более господин Греф везде выдаёт идею о поголовной картортизации и уход от нала, но с таким сервисом мы далеко не уйдём, а придём к жуликам и ворам. Звоню в отделение, где получал карту, у нас всё чётко, звони в Билайн, звоню в Билайн- у нас всё окей. И правда от других банков смс приходят в нормальном режиме. Звоню 8-800-5555550- извините мы виноваты, делаем всё возможное, если надо сделаем перерасчёт этих 30 рублей, но это не важно, важно , что в течение почти недели мои средства на карте Сбербанка находятся в большой опасности и банк особо не торопится исправить это положение, а занимается пикировкой с клиентами и отсылает их оператору связи. Хотелось бы узнать, когда мобильный банк будет работать в нормальном режиме?
Сбербанк
Сбербанк
2013-11-01T17:22:00+04:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. По информации профильных подразделений ситуация полностью исправлена и все сообщения направляются получателям корректно. Если у Вас возникли какие-либо проблемы при получении сообщений от банка я рекомендую вам обратится в контактный центр или оформить официальное обращение на сайте банка ( https://ok.sberbank.ru ). В любом случае, я прошу Вас принять мои извинения за доставленные неудобства. Уверен, что специалисты банка примут все необходимые меры для недопущения подобного в дальнейшем. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка