Про принудительно-платный Интернет-банк

Добрый день, yanina1983! В ответ на Ваш отзыв хотелось бы дать некоторые комментарии и разъяснения. В первую очередь хотелось бы отметить, что согласно Тарифному плану по Вашей Транспортной Карте плата за годовое обслуживание составляет 100 рублей и впервые взимается после отражения на Счете Операции, совершенной с использованием Карты (плата взимается в первый день календарного месяца). Обращаю Ваше внимание на то, что по Счету Вашей Транспортной Карты 12.10.2013 отражена Операция пополнения Счета через приёмный банкомат. Плата за годовое обслуживание была списана 01.11.2013, - в сроки, оговоренные Тарифами. Отмечу, что за подключение к дистанционным системам Банка: Интернет-банк и Мобильный банк плата не взимается. Ознакомиться с возможными способами подключения системы Интернет-банк Вы можете на сайте Банка: http://www.rsb.ru/remote/ibank/connection/. Информирую Вас о том, что согласно Условиям предоставления и обслуживания Транспортных Карт Вы можете обратиться в Отделение нашего Банка с паспортом гражданина РФ для составления заявления о несогласии с Операцией, отраженной по Счёту Карты. Дополнительно сообщаю Вам, что Транспортная Карта является дебетовой, кредитный лимит устанавливается только по инициативе Банка. По Вашей Карте лимит был установлен 12.10.2013. Для его уменьшения можно обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ, либо в справочно-информационный центр Банка по номеру 8 800 200-6-200 или 8 495 748-0-748. При этом звонок необходимо осуществлять с номера телефона, который Вы ранее указывали в Анкете, а также верно назвать цифровой/буквенный Код доступа. С Тарифами и Условиями по Транспортной Карте Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка: http://www.rsb.ru/cards/mos_transport_card/documents/. Дополнительно уведомляю Вас, что Банком будет проведено расследование в части корректности работы сотрудника Отделения Банка. Информацию о служебной проверке Вы сможете уточнить по телефону горячей линии: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 60984. Надеюсь, что данная ситуация не повлияет на Ваше сотрудничество с Банком «Русский Стандарт»! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»