Не был завершен отказ от страховки

07.11.2013 15:22
2204
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! 19 марта 2013 года я взял потребительский кредит на телевизор (номер 2569383235). Когда оформлял, спросил у девушки про отказ от страховки, она сказала, что ее нужно обязательно взять, но потом в любое время можно отказаться позвонив по ТЕЛЕФОНУ! 20 Марта позвонил. Мне сказали прийти в офис. Пришел 21 марта, дали заявление - заполнил. Мне девушка сказала идти домой. Я говорю, а как же копия? Она мне сделала ксерокопию заявления. Потребовал так-же на копии печать организации и живую подпись. Она сказала мне, что когда кредит буду погашать, то мне сделают перерасчет по страховке. Сегодня я хотел погасить его полностью, но оказывается мне нужно оплатить всю страховку полностью. Звоню в тот офис, в котором я писал заявление, та девушка мне говорит, что они заявление в Москву отправили, а что там и как они не знают, надо прийти и еще написать заявление. Что мне делать, что за беспредел? [b] Администратор: [/b] В какое отделение и когда Вы обращались? И давайте подождем ответ от банка. [b] Sbyar: [/b] Покупался товар Ленинградский пр-т, д. 49а. Обращался для отказа от страховки по адресу ул.Советская, д.69. Принимала претензию Мохова. Она мне предложила прийти и переписать заявление. Когда обращался? Я вроде написал все.
ОТП Банк
ОТП Банк
2013-11-13T11:43:00+04:00
Sbyar, здравствуйте! Ваше обращение принято к рассмотрению, в ближайшее время выясним по какой причине не исполнено заявление на отмену страховки и примем меры для решения данного вопроса. О результатах проинформируем.
Sbyar
2014-01-13T19:24:00+04:00
Сначала были отключены последующие платежи по страховке, а через месяц возвращена вся сумма ранее уплаченная.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка