Неправомерная передача данных банком по выплаченному кредиту в агентство по сбору долгов

07.11.2013 15:57
2710
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поинтересоваться у руководства данного банка: На каком основании Вами был продан мой договор по кредиту (с несуществующей задолженностью) в некое агентство по сбору долгов? Договор с банком Русский стандарт был заключен в 2003 году, в 2004 году долг по кредиту был полностью выплачен. Теперь же, спустя почти 10 лет после закрытия мною кредита, мне приходит письмо с требованием выплатить деньги. Так на каком основании Вы передали мою личную информацию третьим лицам? По каким причинам на мой счет произошло начисление задолженности, если кредит был полностью погашен, а кредитная карта возвращена в банк (при личном посещении мною офиса банка)? Если Вашими сотрудниками была совершена ошибка и списание средств по моему договору продолжалось, то почему в течении почти 10 лет никто не попытался связаться со мной для уточнения ситуации? Номер договора: 22519338 от 08.07.2003 г. Дата переуступления договора агентству по сбору долгов: 25.06.2012 г. Дата погашения задолженности: декабрь 2003 г. - февраль 2004 г. Требуемая банком сумма: 23 916,89 руб. Жду ответа по данному инциденту.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-08T10:45:00+04:00
Добрый день, Gullveyg! Обращаю Ваше внимание, что согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Банк вправе уступить (передать) полностью или частично свои права (требования) по Договору любым по выбору Банка третьим лицам, в том числе не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности. Так, по Вашей Карте «Кредитная карта MASS STANDARD USD ЦУМ» Договор не был закрыт, поскольку Заключительный Счет-выписка не был своевременно и в полном объеме оплачен. Кроме того, в Банк от Вашего имени не поступало заявление на расторжение Договора о Карте. Согласно Условиям Договор закрывается после оплаты Заключительного Счета-выписки в полном объеме (при этом Заключительный Счет-выписка выставляется либо по причине составления Клиентом заявления на расторжение Договора, либо по инициативе Банка, например, при многочисленных пропусках платежей, как в Вашем случае). По состоянию на 25.06.2012, в связи с длительной неоплатой задолженности по Карте, Договор был переуступлен. Поэтому в настоящее время для уточнения информации по Вашему кредитному Договору рекомендую Вам обращаться по номеру: 8-800-555-06-16. Ознакомиться с Условиями предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/cards/documents/ Получить выписку по Счету Карты до даты переуступки можно при обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ после составления соответствующего заявления. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка