Адекватные условия, адекватные специалисты

15.11.2013 17:16
4077
Оценка
4
Отзыв проверен
Скажу сразу - мне 20 лет. Срочно понадобились деньги на помощь двоюродному брату (у него недавно родился сын, и после родов, у жены начались проблемы со здоровьем, нужда операция). Работаю я в микрофинансовой организации, рассматриваю заявки на получение денежной суммы (сотрудник службы безопасности), получаю 40 000 рублей в месяц. Кредиты до этого никогда не брал. Но тут случилась беда, брат собирает деньги на операцию, нужно помочь. С моей зарплатой я не мог отдать сразу крупную сумму, поэтому решил взять эту сумму в кредит и частями досрочно ее погасить. Начал обзванивать банки и заполнять онлайн-заявки на получение суммы, в размере 85 000 рублей. Но к сожалению, столкнулся с проблемой: 99% банков выдают кредит с 21-23 лет. Мне приходил отказ за отказом, либо сайты просто не давали мне заполнить заявку, выделяя красной рамкой дату рождения. Я уже отчаялся. Но однажды, когда я находился на рабочем месте, мне позвонила бухгалтер нашей организации и сказала, что звонили из какого-то банка, просили, чтобы им перезвонила наша служба безопасности. Я в недоумении перезваниваю, представляюсь и спрашиваю в чем дело. В ответ слышу: "Так это вы Иван? Вас беспокоит АкБарс банк. Звоним по вашей заявке на кредит, она еще актуальна?". Я сначала растерялся, не ожидал такого ответа. Но потом собрался, мы с девушкой подтвердили всю указанную мною раньше в онлайн заявке информацию, и мне было сказано, что по предварительной проверке - мне одобрено. Теперь оставалось ждать решения финансовых аналитиков (так они их представили). Ждал я примерно 3 дня, после чего мне позвонила девушка из ближайшего ко мне отделения и сказала, что по моей заявке пришло положительное решение. Также объяснила, что карту будут делать примерно неделю, т.к. ее сначала изготавливают, а потом везут из Казани и когда она будет готова, мне пришлют смс или позвонят. Я счастливый поделился новостью с братом и обещал в ближайшую неделю помочь ему с деньгами. Но прошла неделя - мне никто не звонит, смс не приходят. Я несколько раз звонил в отделение банка и каждый раз мне объясняли, что карта еще не приехала из Казани, что она еще едет. В общем, деньги были нужны уже до конца текущей недели, а у меня еще даже карты не было на руках. Чем больше времени шло, тем больше я подводил брата с деньгами. В конце-концов, во время очередного моего звонка в банк, девушка сообщила, что карта готова, и я могу за ней ехать. Но тут началась другая история. Я живу в Щелково (Московская область), а ближайший ко мне офис находится в Москве, метро Марксистское. Но не у метро, а в 5-ти километров от него. Т.е. до банка нужно еще ехать на общественном транспорте (машины нет). Еще одной радостью поделилась со мной сотрудница банка: карту мне могут оформить до 18.00. Это учитывая, что я работаю до 18.00. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы успеть. В общем, добрался я в банк, сотруднице заранее позвонил, она меня даже подождала, оставшись на работе подольше. Карту получил, деньги снял и отвез их брату. А теперь итоги: Плюсы: 1) Адекватная оценка заёмщика, а не "ему 20 лет, он еще деградант и неполноценный член общества". 2) Безпроцентное снятие денег с кредитной карты в банкоматах АкБарса. 3) Очень выгодные и интересные условия, без "подводных камней" и "закабаления". Все грамотно, четко и понятно прописано в договоре - нужно только прочитать. 4) При первом обращении и без кредитной истории мне была одобрена сумма в размере 85 000 рублей. Я считаю это просто замечательно. 5) Наличие онлайн-банка, с помощью которого можно контролировать месячный платеж и остатки средств. Также можно оплачивать различные счета. Но я этим не пользовался, т.к. деньги были нужны для других целей. 6) Хорошо обученные сотрудники банка. Даже если возникают какие-либо проблемы с ответом на какие-либо вопросы и т.д., специалисты звонят по телефону и узнают все в течение пары минут. 7) После получения кредитной карты, мне была дана визитная карточка с контактами курирующего меня специалиста, которому я могу звонить и узнавать баланс, проверять поступление денег и т.д. Минусы: 1) Т.к. главный офис АкБарса находится в Казани, требуется время доставки карты. 2) Онлайн банк возможно подключить только через банкомат АкБарса и никак больше. Т.е. при первом посещении банка я этого не сделал, и пришлось ехать второй раз ради этого. Больше минусов не нашел. В целом я очень рад, что АкБарс пошел мне на встречу и понял мою ситуацию! Обязуюсь оплачивать кредитную карту в соответствии с условиями в договоре и не нарушать их. А в свою очередь надеюсь на долгосрочные взаимоотношения и профессиональную работу ваших сотрудников! Спасибо!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Продукты банка