Очень плохо!

Добрый день, luizamr! Между Вами и Банком был заключен Договор на предоставление и обслуживание Карты «RSB World MasterCard Cash Back», заявка на выпуск которой была подана Вами через сайт Банка. Согласно Дополнительным условиям, действующим по Карте, возмещение по Первой Расходной операции составляет 10%, но не более 1 000 руб. Возмещение, подлежащее выплате по итогам первого Расчетного периода, будет выплачено Вам в течение второго (текущего) Расчетного периода. Рекомендую Вам позднее уточнять информацию о выплате Возмещения в системе Интернет-банк или по телефону Call-центра Банка 8-800-200-6-200 / +7 (495) 748-0-748. Обращаю Ваше внимание, что при обращении по телефону потребуется назвать цифровой или буквенный код доступа. Также хочу обратить Ваше внимание, что Условия, действующие по Карте, и Тарифный план доступны на сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/cards/rsb_cash_back/documents/. Информирую Вас, что участие в программе страхования является добровольным. Заявление о предоставлении Карты не содержит в себе каких-либо условий о том, что в случае отказа Клиента от заключения Договора страхования Карта не будет предоставлена. То есть Договор страхования заключается исключительно на добровольной основе и не является условием получения Карты. Также обращаю Ваше внимание, что Банк не является стороной по Договорам страхования, поэтому вопросы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договоров страхования, находятся вне компетенции Банка. В дальнейшем, по всем вопросам, касающимся страхования рекомендую обращаться непосредственно в компанию «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. В свою очередь Банком будет инициировано проведение внутренней проверки корректности действий сотрудников Банка в сложившейся ситуации. Уточнить её результаты Вы сможете в любое удобное время по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии Банка 8-800-200-6-204. Номер Вашего обращения 63621. Приношу Вам извинения за возможные неудобства! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»