Не являясь клиентом банка, являюсь его должником

26.11.2013 19:28
2485
Оценка
2
Отзыв проверен
Прошу разобраться в сложившейся ситуации! На номер личного сотового телефона приходят СМС сообщения, от Вашего банка, следующего содержания: "Вы просрочили платеж и т.д". Характерно, что СМС приходят либо в субботу, либо в воскресение, наверное для поднятия НАСТРОЕНИЯ и что самое удивительное я КЛИЕНТОМ вашего банка НЕ ЯВЛЯЮСЬ и НИКОГДА ИМ НЕ БЫЛ. Понятно все бывает, я позвонил в банк представился, уточнил с Вашим сотрудником (назвав необходимую для идентификации информацию), что действительно НЕ ЯВЛЯЮСЬ вашим клиентом, мне это подтвердили, заверив меня в том, что произошла ошибка и больше такого не будет. Но о чудо, наступили долгожданные выходные, настроение хоро... и опять СМС: "Вы просрочили платеж и т.д". На этот раз сотрудник банка в очередной раз проверив и подтвердив то, что КЛИЕНТОМ банка я НЕ ЯВЛЯЮСЬ и НИКОГДА ИМ НЕ БЫЛ, в соединении с руководством мне отказал, посоветовав подъехать в банк и написать заявление. Я с удовольствием бы это сделал, но "к сожалению", в рабочее время как и Вы я тоже нахожусь на работе, являясь руководителем довольно крупной организации. Своей вины в сложившейся ситуации я не вижу и считаю возможным оградить меня от незаконных издевательств, порчи настроения, нервов и т.д. без моего участия. На извинения за испорченную серию выходных "не претендую". С Уважением, не клиент Вашего Банка, Большаков. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда Вы позвонили в банк и Вам сказали, что звонки прекратятся и по какому номеру Вы звонили? [b]smb70: [/b] Звонил в банк я 11, 18 и 25 ноября по федеральному номеру указанному на сайте банка, других номеров, к сожалению, мне сотрудники банка не предоставили и как я уже писал соединять со службой безопасности или с кем-нибудь из руководства отказались. И скажу больше после всех описанных выше событий и оставление отзыва на сайте 01 декабря в воскресенье пришло новое сообщение с увеличенной суммой долга. Продолжаю падать в долговую яму, не понятно ЗА ЧТО.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 077
отзыва
1 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка