Просьба прочитать всех, кто захочет воспользоваться кредитной картой ОАО "БАНК ОТП"

ПРЕТЕНЗИЯ. Я – Л-на Татьяна Евгеньевна, являюсь постоянным клиентом Открытого акционерного общества "ОТП Банк", далее ОАО "ОТП Банк". Имею положительную кредитную историю, выплатила три кредита в данном банке с досрочным погашением. Получила от ОАО "ОТП Банк" кредитную лимитом 70 000 р. с договором по карте. Подписи моей на договоре нет. Активизировала карту по правилам банка 25.04.2011 г. Снимала с карты денежные средства и выплачивала ежемесячный платёж согласно правилам кредитного договора. Просрочек платежа за весь период оплаты не имела. Выплачивала минимальными платежами (3500 р. или большими суммами каждый месяц, когда с карты были взяты денежные средства). 15.08.2013 г. получила от ОАО "ОТП Банк" смс с информацией о том, что в июне 2013 г. Лимит по моей карте был увеличен до 105000 р. Меня об этом банк не оповестил. Не зная о увеличении лимита я продолжала пользоваться картой, и выплачивать платежи. Лимит 70 000 р. был превышен. Т.о., ОАО "ОТП Банк" ввел меня в заблуждение о состоянии моего счета и лимите карты. Никакого уведомления меня об увеличении лимита карты и, следовательно, изменении условий договора мне ОАО "ОТП Банк" не предоставил. Писала в ОАО "ОТП Банк" претензию по данному вопросу от 21.08.2013 г. (копию прилагаю). Внятного ответа от ОАО "ОТП Банк" не получила до сих пор. Дошла до Москвы – отдела контроля за филиалами, т.к. в представительстве ОАО "ОТП Банк" в г. Рязани не могут ответить ни на один вопрос по карте. Требовала мне предоставить договор по карте, ОАО "ОТП Банк" отказывается. После данного случая денег с карты я больше не снимала, т.к. доверия к ОАО "ОТП Банк" больше не имею. Платежи по карте вносила регулярно по 5000 р. На момент получения карты моя фамилия была - другая. 06.08.2011 г. я вышла замуж, сменила фамилию на фамилию мужа. 21.08.2013 г. Подала обращение в ОАО "ОТП Банк" по замене карты, в связи с изменением моей фамилии. ОАО "ОТП Банк" получила ответ – что перевыпуск карты может занять до 3 месяцев. 26.09.2013 г. получила смс от ОАО "ОТП Банк", что карта заменена и выслана мне с курьером EMS Почта России. Карту до сих пор не получила. Общая сумма долга сейчас составляет 77546,59 р. (минимальный взнос 4241,77 р.). 08.12.2013 г. получила смс от ОАО "ОТП Банк", что мне необходимо внести всю сумму 77 546,59 р. до 22.12.2013 г. Письменного уведомления меня ОАО "ОТП Банк" о блокировке карты и разрыве договора со мной нет, моего согласия тоже. Звонила на горячую линию ОАО "ОТП Банк" по номеру 8-800-200-70-0. Там ответили, что я якобы сама заблокировала карту и разорвала договор с ОАО "ОТП Банк", поэтому, мне необходимо срочно выплатить всю сумму по карте. Разумеется, я этого не делала, ни в устной, ни в письменной форме. 22.12 2013 г. оставила оформила претензию на горячую линию ОАО "ОТП Банк" № 93897 (ответа от ОАО "ОТП Банк" еще не поступило). Прошу разобраться в ситуации и принять меры по ОАО "ОТП Банк" расторжению со мной договора и махинациям ОАО "ОТП Банк" с кредитными операциями. В противном случае, т.к. я являюсь гражданином Российской Федерации и имею право на защиту своих прав, я намерена обратиться в Центральный банк РФ и Прокуратуру с просьбой проверить ОАО "ОТП Банк" на законность вышепереперечисленых операций. Считаю, что ОАО "ОТП Банк" вышеперечисленными действиями нарушает законодательство РФ. Я не готова выплачивать всю сумму целиком единовременно, т.к. не вижу оснований для одностороннего разрывания договора со мной со стороны ОАО "ОТП Банк", без оповещения меня заблаговременно. Дата составления претензии: 23.12.2013 г.