Комиссионные безо всяких оснований

25.01.2014 12:40
2262
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Являлся клиентом СКБ-банка по зарплатной карте. В апреле 2013 г. предприятие(ООО Виз-сталь) сменило банк на другой. В течение недели банк ушёл с завода. Многие(в том числе и я) просто не успели сдать зарплатные карты, были большие очереди, потому что завод не маленький. Я обнулил счёт по безналу. 2 июля 2013г. я обратился в отделение СКБ-банка на ул. Крауля, чтобы закрыть счёт, но мне отказали, сказав, что я должен заплатить комиссию 240 р. за обслуживание счёта. Никаких документов, где бы говорилось, что я должен платить за обслуживание счёта по зарплатной карте СКБ-банка я никогда не подписывал. Я написал претензию. Ответа не получил. Позвонил в декабре 2013г. в центральный офис, сказали, что комиссия аннулирована, приходите закрывать счёт. Пришёл во 2-й декаде декабря, и услышал то же самое, что и в июле, должен заплатить 240 р. за обслуживание счёта, теперь уже за следующий расчётный период. Своё намерение закрыть счёт я изъявил ещё 2 июля 2013 г. Счёт не закрыт по вине банка, но мне выставляют комиссию за обслуживание счёта. Ничего подобного не было, когда уходили с завода банки предшественники: "Уралтрансбанк" ,"Губернский банк", просто уходили и карты сдавать не требовали, и комиссий за обслуживание не выставляли. В данной ситуации я в присутствии работника банка привёл в негодность зарплатную карту СКБ-банка, и сказал, что не считаю себя клиентом банка, оставил письменную претензию и покинул отделение банка, заявив, что не намерен больше сюда возвращаться, тратить своё время. Ответа на вторую претензию так и не получил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-03-26T16:11:00+04:00
С учетом вновь поступившей информации.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 116
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка