Льготный период...

Добрый день, Nyutca! В целях понимания Вами принципов реализации льготного периода кредитования и более эффективного использования продуктов Банка в дальнейшем хочу предоставить некоторые пояснения по ситуации. Согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» - http://www.rsb.ru/cards/documents/ - сумма льготного периода кредитования равна сумме исходящего баланса Карты на последний день каждого расчетного периода. Дата окончания льготного периода — 25 дней от даты окончания расчетного периода, в котором была совершена льготная операция. Максимальная продолжительность льготного периода может составлять 55 дней. Льготный период кредитования действует на расходные операции, определенные в Тарифах по Карте. Так, по Вашей Карте «Русский Стандарт MCU.» действует Тарифный план – ТП 217/1 - http://www.rsb.ru/cards/documents/perechen_tp_a200310/ . Согласно данному Тарифному плану, льготными операциями по указанной выше Карте признаются операции по оплате товаров/услуг (покупки), а также безналичные переводы денежных средств. То есть льготный период не распространяется на операции по снятию наличных, комиссии за перевод средств/снятие наличных, сумму списанных процентов за пользование кредитными средствами и иные Платы/комиссии/пени/неустойки, начисленные Банком согласно действующим по Карте Тарифам/Условиям. Проценты за пользование кредитными средствами начисляются ежедневно (исходя из суммы фактической задолженности по Карте на начало операционного дня), а списываются один раз в месяц, по окончанию расчетного периода. В случае реализации льготного периода (т.е. в случае поступления на Счет Карты суммы, указанной в сформированном Счете-выписке как исходящий баланс, до даты окончания льготного периода), проценты, начисленные на суммы льготных операций (указанных в таком Счете-выписке), не списываются. Прошу обратить Ваше внимание на то, что сумма для реализации льготного периода кредитования и актуальная сумма полной задолженности по Карте не одно и то же. Так как проценты на задолженность начисляются ежедневно, при внесении 13.01.2014 на Счет указанной выше Карты суммы для оплаты исходящего баланса, актуального на 30.12.2013, фактическая сумма задолженности была уже иной – бОльшей, чем сумма для реализации льготного периода. Поэтому проценты, начисленные с даты начала нового расчетного периода по дату погашения задолженности, будут списаны по окончанию текущего расчетного периода. В настоящий момент проценты уже не начисляются, т.к. задолженность была погашена. Так как в течение расчетного периода с 30.11.2013 по 30.12.2013 по Счету Карты была отражена только одна льготная операция (перевод денежных средств от 06.12.2013), и льготный период (до 24.01.2014) был успешно реализован, то по окончанию текущего расчетного периода (а именно, 30.01.2014) будут списаны проценты, начисленные на нельготную сумму задолженности. Более подробная информация по данному поводу была предоставлена Вам в личном сообщении на данном портале. Как было указано выше в настоящий момент задолженность по Карте отсутствует. Денежных средств на Счете в настоящий момент достаточно для списания процентов, начисленных за период с 31.12.2013 по 13.01.2014. После списания процентов (т.е. после 30.01.2014) рекомендую Вам уточнить баланс Карты по круглосуточному телефону Call-Центра Банка: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) либо по номеру: 8-495-748-0-748 (телефон в Москве), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа. Также добавлю, что согласно Условиям для расторжения Договора о Карте Клиенту необходимо обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и Картой (при ее наличии) не менее, чем за 60 дней до предполагаемой даты расторжения Договора с целью составления соответствующего заявления. При этом потребуется погасить задолженность по Карте (в случае ее наличия). Закрытие Договора не произойдет до момента полного погашения имеющейся на Счете задолженности. Дополнительно отмечу, что на основании Вашего обращения Банком была инициирована служебная проверка в части оценки корректности действий операторов Call-Центра, с которыми Вы общались по указанным случаям. Узнать о результатах проведенного анализа Вы сможете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 73642. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»