Услуга смс-оповещение по кредиту

07.03.2014 14:53
2119
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае 2013 года я взяла товарный кредит на 2 года. В декабре мне подключили платную услугу SMS-оповещение. Зачем? В КЦ мне ответили что это услуга подключена автоматически принята заявка на ее отключение. Рассматривается она месяц. В январе опять мне приходит смс с просьбой оплатить это удовольствие, но уже за 2 месяца. Звоню снова и мне отвечают что заявка принята. Рассматривается месяц! 10 февраля я в нашем расчетном центре г. Оренбурга я написала претензию. 4 марта звоню в КЦ и мне говорят что моя претензия в процессе ожидания! Я просто балдею от скорости работы банков. Как звонить- на это время и деньги есть. А рассмотреть претензию- это ж теперь пока кредит не закончится не рассмотрят! Некогда. Все сидят на телефонах! Конечно сумма 98 руб мизерная и кто это будет рассматривать! Но ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОПЛАЧИВАТЬ ТО О ЧЕМ СОВСЕМ НЕ ПРОСИЛА И НИ ОДНОГО ПУНКТА В ДОГОВОРЕ НА ОКАЗАНИЕ ТАКОЙ УСЛУГИ НЕТ! Убедительная просьба рассмотреть мою претензию в ближайшее время и все-таки сделать перерасчет! Я не буду оплачивать ваши проблемы!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка