Практически месяц не работает оплата услуг в online-банкинге

Пользуюсь райффайзен банком очень давно - примерно с 2005 года. Вот, уже месяц как перестала работать оплата услуг с помощью online банкинга. Любая заявка отклоняется, а в причине указывается "Unfortunately, the operation cannot be processed at the moment. Please, try again later." (у меня английский интерфейс). Несколько раз пытался оплачивать разное - интернет (интерзет), домашний телефон (ростелеком), мобильный телефон (мегафон) - 18 февраля, 23 февраля, 6 марта, несколько раз 12 марта и 13 марта. Каждый раз заявка отклоняется. До этого я оплачивал что-то только в декабре - так что не знаю точно, какого числа начались проблемы. Скорее всего, раньше, чем 18 февраля. В первые разы я не придавал этому значения, думал: "Ну ладно, что-то у них там не работает - починят в ближайшее время", но сегодня уже терпение лопнуло совсем. Решил позвонить в их службу поддержки. Прождал 7 минут, слушая только музыку, - повесил трубку. Перезвонил чуть позже - ждал 15 минут, слушал их музыку. Дальше ждать надоело - повесил трубку. Во время ожидания кроме музыки нет ничего (никаких голосовых сообщений, ни сколько примерно ждать или каких-то опций). Общее ощущение от всего этого - крайне негативное, с Райффайзен банком больше не хочется иметь дел. [b]Администратор: [/b] Укажите дату и время, когда Вы пытались дозвониться до колл-центра и по какому номеру. [b]outback28: [/b] Дозовниться до службы поддержки пытался 12 марта примерно в 21:40. Первый раз звонил по телефону +7 812 718-68-15, второй раз звонил по телефону 8 800 700-00-72 (оба номера указаны в онлайн банкинге).