Обязательное страхование

14.03.2014 11:48
2029
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток, 11.03.2014 оформила экспресс кредит в отделении вашего банка по адресу гор. Владивосток ул Уборевича 5а. Ранее кредитавалась в ОТП Банке и не раз, но после обращения в ваш банк в этот раз крайне возмущена. Мало того, что ставка по этому кредиту составила 64,9% годовых, ну ладно Бог с ними сама понимаю быстро значит дорого, но страховок мне навязали аж на 12 300 рублей, сказав, что без них придет отказ. Но придя домой уже с договором внимательно ознакомилась с всеми документами я поняла, что специалист, который меня оформлял, наглым образом меня обманул. За тем я позвонила в колл центр банка сообщить о факте обмана, на что девушка мне ответила - Я НЕ КОМПЕТЕНТНА В ЭТИХ ВОПРОСАХ, ИДИТЕ ТУДА, ГДЕ БРАЛИ КРЕДИТ, пошла в Офис там мне ответвители, что вернуть нечего нельзя, пользуйтесь! Мне включили 4 вида абсолютно не нужных мне вида страховки: 1) Страхование Жизни. Моя жизнь уже застрахована на 1 000 000 в СК Русский Стандарт, я каждый год плачу страховые взносы и случае чего мои наследники покроют мой кредит. Навязанная услуга, даже не спросили надо или нет. 2) Страхование от потери работы. сказали обязательная. Не нужна она мне. 3) Страхование моя квартира. У меня в собственности нет квартиры я прописана у родителей, и квартира тоже застрахована в СК Русский Стандарт, зачем ее страховать еще раз!? мне это тоже не надо. 4) Сохрани дорогое! Тоже ерунда ненужная! Подскажите как от этого всего отказаться, и вернуть деньги, или это бесполезно решать мирным путем, придется в суд обращаться, слышала, что можно отсудить. 12 000 не 3 рубля. Мало того % зверский еще и обманам навязали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-03-18T14:45:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за то, что сообщили нам о трудностях, с которыми пришлось столкнуться при обращении в наше отделение. Мы получили информацию о том, что 18.03.2014 г. с Вами встретился управляющий офиса для разъяснения всех тех вопросов, которые подвигли Вас к написанию данного отзыва, и Вы написали заявление на отказ от услуг страхования жизни и потери работы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и еще раз благодарим Вас за оказанное содействие в повышении уровня обслуживания клиентов. С уважением, ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка