Отключить номер от смс

18.04.2014 15:52
2159
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. На протяжении уже лет двух на мой номер присылаются смс о кредитной карте. Некая Ольга Викторовна расплачивается по ней, пополняет ее. Смс приходят мне, Ак-вой Н.В., 13 августа 1986 года рождения. Я не имею кредитных карт в ОТП банке. Горячая линия это подтвердила. Я оставляла обращение по горячему телефону. Позвонила узнать состояние, но без номера заявки информации не дали. Оставила во второй раз, записала номер обращения 65721 от 04.06.2013. Звоню 17 апреля 2014 года, оператор Юля 89 сообщает, что заявка в статусе "Готовится ответ". И предлагает оставить обращение еще раз. В третий раз! в сообщениях идет речь о карте *0040
ОТП Банк
ОТП Банк
2014-04-21T16:25:00+04:00
Уважаемая Наталия, Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Сожалеем, что решение данной проблемы потребовало столь продолжительного времени Ваш номер телефона уже удален из базы данных Банка, звонки впредь поступать не будут. Приносим извинения за доставленные беспокойства. С уважением, Андрей Беляев ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил... Читать полностью

02.09.2026

Консультация по обзвону

Оценка 5

Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в... Читать полностью

01.09.2026

Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность

Оценка 5

Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том... Читать полностью

31.08.2026

Оператор помогла с автоплатежом

Оценка 5

Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков

Оценка 5

Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел.  31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки... Читать полностью

31.08.2026

Повышенный кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка